开不坏的丰田？新车提车即修3次｜《民法典》617条也拦不住4S店拒绝补偿｜番禺永佳丰田纪实

2026.7.1 提车当天，新车（2026款丰田亚洲龙·双擎豪华版）出现底盘异响。当月内因同一底盘异响累计进店检修3次，更换底盘/悬挂相关配2件。

※8.18、8.24 我两次书面发函番禺永佳丰田协商，依据《民法典》第617条（瑕疵担保）、第583条（补救后仍有损失应赔偿），提出合理诉求：· 底盘悬挂部件延保1年· 免费基础保养2次（含机油机滤+工时）· 厂家关怀金/等值油卡1000元※4S店（广州永佳丰田/番禺区大石）回函：已履行三包，未达退换车条件，全部拒绝。对《民法典》赔偿层责任未回应。※丰田中国400仅做工单登记，未促成实质协调。※番禺区市监局：不违反三包，商家拒调解→终止。※番禺区消协：商家不同意协商→终止调解。※番禺区12345：商家不同意协商→终止调解。

※提醒自己和大家：4S店说：我修了就没有责任？丰田的新车要修3次才能正常使用吗？三包修好 ≠ 民事责任清零。《家用汽车三包规定》第24条退换车阈值（同故障修满4次/累计30日/悬架主件换2次仍异常）我继续留痕累计；同时保留依《民法典》617/583条起诉瑕疵赔偿的权利。

※证据已全部固化：购车发票、三包凭证、3次维修工单、两轮回函+回函、12315/消协终止文书、400工单截图（隐私打码，原件备查）。

※核心诉求没变：新车交付即重大瑕疵，给一份合理客户关怀方案（延保+保养+关怀金），别只拿“三包没触发”把人打发走。同款车友若也遇“提车即异响、只修不赔”，评论区交流，互相留个证据样本。

（本帖仅陈述个人真实经历与公开文书，未断言全系缺陷，争议以证据与官方认定为准）