OpenAI 被曝正在给部分大客户测试全新付费逻辑✨ 据 The Information 知情人士消息,只有 AI 真正完成对应任务,企业才需要支付费用。OpenAI 官方发言人没有对此作出回应。
以往企业软件大多按账号订阅计费,AI 时代这套逻辑慢慢行不通。 模型调用 token 跑得多,不代表真的给企业产出价值,很多企业会觉得钱花得糊里糊涂。 于是「按结果收费」的玩法慢慢流行开来📝
不少海外厂商已经落地这套模式 ▪️Sierra:AI 不靠人工独立完成任务才收费 ▪️Cognition:成果价值不达标,最高提供 1000 万美元额度补偿 ▪️Salesforce:Agentforce 可签订定制合同,费用绑定业务产出
国内也有同类探索,部分企业在销售场景,以实际订单增量作为衡量标准。 相当于 AI 厂商分担了一部分原本由客户承担的业务风险。
不过这套模式看着很香,现实坑点也不少😮💨
一方面 AI Agent 本身任务失败率并不低。任务没完成,算力成本却实实在在消耗掉,压力会转移到服务商这边。
另一方面归因很难做。 就算企业营收上涨,很难界定其中多少收益真正来自 AI,市场、营销都会干扰结果。Stripe 也发布过相关指引,提醒企业提前约定好判定规则,避免后续纠纷。
曾经靠订阅制掀起行业变革的 Salesforce,如今也在跟上这波变化。如果 Agent 大量接管后台操作,用户不再点开软件界面,传统的按席位收费模式就会受到冲击。各家都在寻找新的收费切入点。
SaaS 行业沿用多年的商业模式,正在被 AI 一点点改写。
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