陕西西咸新区-泾河新城“滨江翡翠城”精装房屋质量低劣、多处质量问题，多次协调维修至今未果，业主维权艰难！陕西爆料

业主购买陕西西咸新区泾河新城“滨江翡翠城”C2组团精装住宅，开发商为陕西枫鹤湾实业有限公司（隶属于四川省大型地产商“四川滨江地产集团系”）。自2023年10月收房起，房屋陆续暴露卫生间吊顶漏水、瓷砖破损空鼓、客厅吊顶不齐、墙面鼓包装修施工粗制滥造等多项精装质量问题，业主多次反应要求维修，无良开发商以各种理由拖延、不予处理，

直至2026年3月问题未得到任何解决！业主多次致电西安市“12345市民热线”反映问题，直到2026年4月份开发商才现场承认其装修确实存在卫生间吊顶漏水、瓷砖破损空鼓、客厅吊顶不齐、墙面鼓包等诸多严重质量问题，同意进行维修。但令业主愤慨的是，“滨江翡翠城”开发商的维修结果却如图所示：客厅吊顶仍然直线参差不齐，墙体瓷砖倒角45度处、瓷砖间的缝隙宽窄不一、缝隙大的能塞进去一根筷子，粗制滥造！简直恶搞！完全达不到合格标准，业主验收当场强烈提出异议要求并重新维修，在此情况下，对接此事的开发商售后主管人员“张伟”当场承诺重新维修，但该“张伟”事后却红口白牙、反悔不认账，无良开发商的无赖嘴脸一览无余！

此后，业主多次致电“西安市12345”如实反映问题，平台推送信息指派“泾河新城住建局质监站”工作人员“刘德伟”负责处理，但该刘德伟根本不去现场查看，就屡次、多次弄虚作假、向12345平台提供虚假信息 “已处理”。刘德伟渎职、懒政、不作为，可能与开发商搞利益输送，弄虚作假给12345平台提供虚假信息，使得问题长期、长久得不到有效解决！至今未果。严重损害西安市12345政府形象，给政府12345平台抹黑，令市民失望至极！

作为国家级开发新区，西咸新区代表国家形象，大力宣传发展经济、发展产业、吸引区域人口人才，但其管辖区域的房地产开发却令在西咸新区购房业主失望至极！作为西咸新区新区的购房业主，老百姓期盼买到质量合格的住房，精装修房屋交付本应规范、达标，后期质保维修更是开发商法定责任！业主多年、多次艰难维权，政府12345平台介入，但下面具体经办单位人员懒政、渎职，与开发商搞利益输送，弄虚作假虚假回复12345平台。时至今日，问题得不到正视、解决，耗费业主大量时间、精力，让西咸新区购房业主愤慨、寒心。

恳请陕西省政府、西安市、陕西西咸新区、泾河新城相主管部门介入调查，现场实地核查房屋维修质量实际、真实情况。一方面督促开发商按照规范标准完成返修整改，依法履行房屋质保义务，并对陕西枫鹤湾实业有限公司（隶属于四川省大型地产商“四川滨江地产系”）开发的“滨江翡翠城”商品房质量低劣、严重不负责任进行处罚；另一方面，严查泾河新城住建局泾河质监站工作人员“刘德伟”履职的规范性、合法性问题？有无与开发商进行利益输送？厘清责任，对其失职、渎职问题行严肃处理。最终公平、公正处理业主合理诉求，并向社会公开此次事件的调查和处理结果，以儆效尤！以守护购房者合法权益，切实维护国家级新区“西咸新区”的营商环境！