厦门，某航班上，女生在飞机上被邻座乘客肢体触碰多次，她出声提醒，结果遭受长时间辱骂。双方发生激烈争执，女生被邻座乘客扇耳光、脚踹腹部、击打头部，遭受严重殴打。女生找航空公司维权，没想到对方不处理，不核实，将自己的责任撇地干干净净。跟安全员要执法记录仪的视频，对方却说：开的晚了，压根没拍下打人的情况。

来源：齐鲁壹点

8月22日有网友发帖：飞机途中遭遇人身攻击才明白机上维权多难。

原来女生在8月19日乘坐西宁飞往北京的航班时，遭遇到了邻座乘客的辱骂、殴打。她找航空公司处理解决，得到的居然是“这件事不归我们处理”。

当时女生的旁边是空座位，并没有乘客。被安排过来的乘客，是因为和其他人产生了矛盾，才被安排到女生身边的。

女生当时并没有在意，反正相互不认识，不搭理就行了。可是到了凌晨，女生想要睡觉休息，结果邻座乘客一直在触碰她，打扰的她没法休息。

一开始女生采取避让，尽量远离乘客，不愿意发生直接矛盾。但是邻座得寸进尺，一个劲地发生肢体接触。

女生受不了了就出声提醒，让邻座注意一下，不要再碰她了。

也不知道哪句话就触碰到了邻座的敏感神经，对着女生就一顿臭骂。

嫌弃女生事多，还说压根不愿意碰她，长成这样谁愿意碰之类的。

话非常难听，长时间的辱骂让女生有点懵，她就只是提醒一下而已，有必要发这么大火气嘛！

女生也不能被无缘无故辱骂，于是两人发生了激烈争吵。这么大的争吵声，都没有引来工作人员的重视，两人争吵过来中没有一个人出面调解。

两人的矛盾升级，相互对骂激烈，邻座居然直接动手扇女生耳光，击打头部、脚踹腹部，抓挠面部。

女生被殴打后发出惨烈的叫声，这才引来了安全员的注意。女生的同伴帮忙阻拦邻座的行为，也遭受了伤害。

安全员到了之后，主要是以拦架为主，所以在这个过程中邻座并没有停手，继续殴打女生及同伴。

好不容易拉开邻座，安全员的解决方式仅仅是换个座位。

女生被殴打后出现了头晕、耳鸣，面部也有伤痕。同伴为了保护女生，也受到了一点伤。

飞机落地后，女生积极维权，要求航空公司对这件事调查，给她一个解决方案，并要求调取视频。

可是航空公司各种推诿，一会说在核实，一会说在调查，一会说在处理，可是始终没有解决方案。

关于被殴打的视频也没有办法提供，首先女生那个位置处于监控死角，没有拍到任何东西。其次安全员赶来调解时没有及时打开记录仪，被殴打的画面没有拍到。最后记录仪记录的东西，没有关于暴力画面的。

他们将事情交给了民警处理，说是配合调查，可是压根提供不了什么。

调解员询问女生所说是否是事实，工作人员称确实有冲突事件发生，但是女生说的细节需要进一步核实。

女生对工作人员的处理方式非常不满，不管是在飞机上还是落地后，她已经报警维权，并且打了投诉电话，要求拉黑邻座乘客，对工作人员履职问题提出质疑。

根据《治安管理处罚法》43条，殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

邻座乘客对女生进行殴打，就是故意伤害他人身体，如果没有达到刑事标准，可按行政处罚处理。要是女生验伤后，已经达到轻伤，则可以提起刑事诉讼。

而且飞机在飞行途中，邻座乘客的殴打情节更应该严肃处理，万一危及飞行安全，造成客舱内人员恐慌，是非常严重的事情。

根据《公共航空旅客运输飞行中安全保卫规则》，航空公司、安全员有法定义务：口头制止打架；制止无效可对施暴人采取管束措施；落地移交机场公安；保存机上音视频记录。

根据女生的描述，双方在争吵过程中，安全员并没有及时出现制止，这才造成了更严重的后果。而且安全员在阻止暴力时，没有及时打开记录仪，导致暴力视频没有保存，这属于他们的工作失误。

及时制止，对施暴人及时管束，保存好音频录像，属于他们的法定义务。没有及时处理解决，就是工作的失职。

现在女生还处于维权阶段，事情暂时没有结果。这件事也给大家提个醒，发生冲突及时要安全员呼救，尽量避免自己和他人产生正面交锋。