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中国的资本,已经开始不受管控了,政府必须要提高警惕!城市里数以百万计的全职网约车司机,常年处于高强度劳作、低回报的工作状态中。今年2月份,上海人大代表建议,必须严格把网约车平台的抽成限制在10%以下,否则乘客不可能得到好的打车体验。 这条建议抛出之后,立刻在司机群体和普通市民中间引发巨大反响,很

中国的资本,已经开始不受管控了,政府必须要提高警惕!城市里数以百万计的全职网约车司机,常年处于高强度劳作、低回报的工作状态中。今年2月份,上海人大代表建议,必须严格把网约车平台的抽成限制在10%以下,否则乘客不可能得到好的打车体验。

这条建议抛出之后,立刻在司机群体和普通市民中间引发巨大反响,很多常年跑一线的网约车从业者说出了自己藏了很久的真实处境。现实里不少全职司机每天在线时长能够达到十二到十四个小时,三餐只能在车上简单解决,长时间久坐带来腰椎、颈椎方面的身体损伤,已经成为这个群体非常普遍的职业问题。就算保持这样的工作强度,扣除车辆租赁、电费、保养维修各类硬性开销,每个月落到自己手里的收入并没有想象中可观,部分司机为压缩生活开支,直接吃住都待在车里,车内卫生条件随之下降,乘客的乘车感受也跟着变差。

大众能看到平台对外公示的抽成数值大多维持在两成上下,但真实运营场景中会出现不少隐性扣费项目。技术服务费、调度费叠加特惠低价订单,部分订单综合抽成会突破百分之三十,乘客支付的费用和司机实际到手收入中间出现明显差额。平台资本在行业扩张阶段依靠补贴抢占市场,等到市场格局稳定,补贴逐步缩减,经营压力就被转移到司机身上。算法掌握派单权限,司机没有拒绝大量低价订单的空间,想要维持流水就只能被动承接平台推送过来的各类订单,劳动者很难拥有议价的资格。

平台企业对于把抽成压缩到百分之十的提议,表达出不一样的看法,企业方对外解释,服务器维护、技术研发、客服团队运营、市场运营推广都需要消耗大量成本,百分之十的抽成水平很难覆盖整套运营开支。这样的说法不能完全否定,但行业更需要厘清成本该由谁承担,不能把企业经营成本全部转嫁到底层劳动者身上。资本追求利润属于正常市场逻辑,可平台依托海量劳动者创造收益,不能无限挤压从业者的生存空间,新业态的发展不能建立在牺牲劳动者基本权益的基础之上。

国内其实已经出台过多份针对新业态劳动者权益保障的政策文件,要求平台公示完整计价明细,每一笔订单都要标明乘客实付金额、司机实际所得以及抽成占比,保障从业者的知情权,同时限制平台诱导劳动者超时工作的各类奖励机制 。部分地区也设置过抽成的管控上限,可落地过程依旧存在漏洞,隐形收费、规则不透明的情况依旧存在。人大代表提出10%抽成的建议,不一定代表该数值可以直接照搬执行,这个提议更大的价值,是把行业利益分配失衡这个现实矛盾摆到公众面前,倒逼监管进一步细化约束标准。

网约车这个行业连接三方主体,平台、司机、乘客的利益相互牵制。平台一味抬高抽成,司机收入持续走低,会直接造成服务质量滑坡,乘客乘车体验受损。司机收入得不到保障,大量从业者会选择退出行业,平台也会面临运力不足的局面。任何一方的利益被过度压榨,整个行业链条都会产生连锁反应。资本发展需要有边界,市场自由不代表可以脱离监管,监管介入不是阻碍企业发展,而是矫正行业失衡的利益分配,让商业发展和劳动者权益保护能够同步推进。

新业态经济给社会创造大量就业岗位,这一点不能否认,但就业岗位不等于放弃权益的借口。数百万网约车司机是城市出行运转的重要力量,他们的劳动价值应当得到合理回馈,行业的良性循环,离不开制度划定清晰的底线。

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