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福建福州,男子驾驶小鹏汽车行驶,为了通行安全省心,他特意开启了智驾模式,没想到,车辆经过一路口时,直接闯红灯通行,好在没发生交通事故,只是驾照被扣6分。不仅如此,车辆还像拖拉机一样,异响不断,男子只能找售后讨要说法。结果,售后却回应:智驾的第一责任人永远是驾驶员,环境因素也有可能影响系统的识别效果,

福建福州,男子驾驶小鹏汽车行驶,为了通行安全省心,他特意开启了智驾模式,没想到,车辆经过一路口时,直接闯红灯通行,好在没发生交通事故,只是驾照被扣6分。不仅如此,车辆还像拖拉机一样,异响不断,男子只能找售后讨要说法。结果,售后却回应:智驾的第一责任人永远是驾驶员,环境因素也有可能影响系统的识别效果,他们会持续优化系统算法。
找媒体求助的时候,车主张先生隔着镜头都压不住语气里的无奈。
他说当初选这款车,冲的就是品牌宣传里“全场景智驾安心开”的卖点——毕竟通勤路上要过二十多个红绿灯,早晚高峰堵得脚酸,就盼着靠智能配置省点力气。
提车头半年,他逢人就夸车机顺、辅助功能好用,连身边三个想买车的朋友都被他拉着去试驾过。
变化是从今年入夏开始的。
最开始是低速过减速带的时候,中控台深处会传来断断续续的金属摩擦声,像有人拿小扳手在塑料壳里一下下敲。
他起初以为是储物格放了零散物件,翻来覆去把扶手箱、门板槽全清空了,那动静非但没消,反而越来越响。
发展到后来,只要车速上了六十码,整车的共振异响能盖过音响里的歌,关着窗都像坐在突突突冒黑烟的农用车上。
他前前后后跑了四趟售后。
换过中控台隔音棉,紧过底盘悬挂螺丝,甚至连车机功放都换了新的,可每次修完刚出4S店没两天,熟悉的异响准会冒出来。
最让他哭笑不得的是上次试车,技师抱着电脑坐副驾绕着城郊快速路转了三圈,油费烧了快五十块,那异响像故意躲人似的,一声都没出。
技师摊着手跟他说……哥,你这没故障码,动静也出不来,我们总不能把整个中控台全拆了挨个查吧?
异响的事还悬着没解决,那次闯红灯的违章通知弹到手机上时,他整个人都懵了。
他清楚记得那天晴好、视线通透,开着智驾沿常走的主干道回家,过路口前低头扫了眼手机上的工作消息——也就两秒功夫,车压根没减速,直直冲着红灯开了过去。
他猛踩刹车的时候,半个车身已经压过了停止线,路口的摄像头闪了三下,六分两百块的处罚板上钉钉。
他拿着违章记录找售后讨说法,对方的答复从头到尾没松口。
说来说去就是“L2是辅助不是自动驾驶”“驾驶员要时刻保持注意力”“特殊场景识别会受光线角度影响”,末了只说会把这次的场景反馈给算法部门,后续持续优化。
张先生说他最气的不是扣分罚款,是当初卖车时销售拍着胸脯把智驾吹得天花乱坠,什么“认红灯自动停”“跟车不用管”“比老司机稳”,真出了事,责任全算在车主头上。
其实不止张先生,身边不少开带智驾功能车型的朋友,都遇到过类似的糟心事。
有开着智驾没识别路边违停货车差点追尾的,有系统错认限速在快速路龟速爬被后车按喇叭的,还有高架上正常行驶突然急刹,吓得后车差点追尾的。
说白了,现阶段大部分家用车的智驾功能,本质上就是个帮你搭把手的“辅助”,远没到能完全替代人开车的程度。
销售宣传时把功能吹得越满,消费者的心理落差就越大——总不能卖货时吹“全自动”,出事就拿“L2辅助”当挡箭牌吧?
说到底,方向盘握在自己手里的时候,安全才是真的攥在自己手里。
千万不能因为相信智能功能就放松警惕,真等违章了、出事了,再去掰扯责任划分,早就晚了。
想问问看头条的各位车友,你们开车的时候敢完全信任智能辅助驾驶吗?有没有遇到过智驾系统“犯傻”的惊险瞬间?欢迎在评论区聊聊,给更多准备买车、常用智驾的朋友提个醒。