胖东来免费洗手液老丢，员工跑去找于东来汇报。你猜于东来第一句话问的是什么？他问：“拿走的人，是不是家里真缺这个？然后他说发现有人拿，就送他一瓶新的。”​一瓶洗手液，彻底看清于东来的处世格局和为人情怀。
​​超市里免费洗手液总被人私自拿走，员工把这件事上报给于东来，所有人都以为会出台严苛的管控办法，可他的处理方式格外清醒温馨。
​他没有第一时间追责，反而先关心拿走洗手液的人是不是生活上有难处，还特意叮嘱员工，遇到有人拿就主动送上一瓶。
​​这件小事打破了很多人的处事误区。日常遇到物品丢失，大家本能就是加装监控、公示警告、严肃处罚，下意识把别人当成投机取巧的人，处处设防。
​可过度的防备只会制造对立，你先预设对方是坏人，对方往往就会顺着你的猜忌做出出格的事。
​​一瓶洗手液的成本本就很低，强硬管控只会积攒怨气，而一份体谅，就能唤醒人心的自觉。
​于东来没有用冰冷的规则约束人性，而是给窘迫的人留足情面。很多时候人并非天生自私，只是缺少被理解的契机。
​​我们遇事总习惯先放大恶意，竖起防备心，久而久之人际关系也变得紧绷。
​真正高明的管理，从来不是严防死守，而是用包容代替猜忌，用善意化解矛盾。人心都是相互的，你给予别人尊重，对方自然会守住分寸！
网友纷纷留言：
于东来此说让老朽回想起伟人一段故事:伟人下基层视察，路过已成熟的麦田。工作人员突然发现麦田对面有一妇人撸麦穗，工作人员说要去制止，被伟人拦住说:那位妇女家也许真遇到困难了，如果你去制止她，她家人的困难如何解决？更严重的是，你去制止了她，她如果碍于面子做出极端的事情来，她家就因此而毁了，岂不是我们的罪过？……。于东来是得到了伟人的真传吗？

我家有两个还很近的亲戚一个家是女儿，一个家是儿子都是处级干部，家里根本不缺钱，可他们就是到超市里偷东西，可能是他们就是喜欢那种刺激感觉吧！

我和刘晓庆也是这样处事的，我丢了东西总想：谁拿去谁用吧，刘晓庆珠宝丢了她说他需要就拿去带吧，这是做人的格局 丢了东西不恼不怒不纠结，你想想你闹你怒你纠结有什么用呢除了对自己身体不利。