手机放桌上好好的,再拿起来,黑屏了。
不是没电,不是死机,是永别了。
我甚至还没来得及备份上个月去旅行的照片。
上网一查,好家伙,不是我一个人倒霉,是集体阵亡。
iQOO、vivo,一整个家族,用到一两年后主板就跟你玩“突然消失”。
原因?一个听着很牛逼的词儿:低温锡焊接。
说白了,就是娘胎里带出来的毛病,定时炸弹,到点就爆。
行,出问题就解决问题呗。
然后,最魔幻的来了。
去售后,像是开盲盒。有的人免费换,有的人花几百,有的人被要求加两千多换个新机。
凭什么?看面相吗?还是看谁的脾气好,谁就像个好捏的软柿子?
我永远忘不了那个客服小姐姐,用最甜的声音,对我说出了最渣的话:
“先生,手机用两年,坏了也挺正常的呀。”
我那一刻就明白了。
这哪是修手机,这分明是在筛选“优质客户”。
他们不是在解决产品缺陷,他们是在把自己的研发成本、品控漏洞,一五一十地,让消费者自己扛。
产品可以有瑕疵,技术可以不成熟,这都能理解。
但人品不能有瑕疵。
当一个品牌开始耍赖、开始把用户当傻子的时候,那它离“永别”,也就不远了。
