河南交通 【河南交通:许平南高速 | 货车深夜高温故障收费站暖心救援送清凉】
8月23日晚,许平南高速叶县收费站高效处置一起新能源货车车道突发故障,快速转移滞留故障车辆、妥善协助司机处理车辆问题,及时恢复车道畅通,全力保障道路通行秩序,以贴心便民服务为过往司乘出行保驾护航。
当日22时许,一辆豫B牌照新能源货车缴费抬杆后突发故障,停滞在车道内无法驶离。当班班长与外勤人员立刻赶到现场,经询问得知车辆仪表盘出现高温报警,司机因担心电机损坏不敢继续行驶。工作人员现场核查车辆状态,确认车辆可挂空挡推行后,合力将货车推至收费广场安全区域,恢复车道正常通行。随后,工作人员为故障车辆加水降温,安排司机到站区休息室等候,并向其讲解夏季新能源车辆行车注意事项。经过四十多分钟的降温休整,车辆各项温度参数恢复至安全标准,车况一切正常。司机彻底消除行车顾虑,确认车辆状态良好后,特意向现场工作人员真诚致谢,随后驾车启程。
此次深夜救援,是收费站立足岗位、用心服务过往司乘的缩影。面对夏季高温带来的车辆故障频发等突发状况,许平南公司以及时的应急处置和贴心的便民举措,为过往司乘送去清凉与安心,用实际行动擦亮了高速服务的温情底色。河南交通运输动态
