凭本事捡的漏,凭什么退?女子看到某电商平台上,一款梵克雅宝迷你蝴蝶项链只要 55 元,她有点不敢相信,正常情况下,这款项链售价在 1.41 万元左右,她尝试着下单,结果竟成功拍下这款项链。刚下单没多久,电商就致电女子,称这是平台系统出现 bug,希望女子能主动申请退款,他们愿意补偿 5 元心意金。捡漏 1.41 万元和 5 元,这差距属实有些侮辱人,但女子的做法令人忍不住点赞。
说白了,页面上摆着55块的项链,人家半夜顺手买了,钱也付了,这买卖就算板上钉钉的事儿了,价格标错是商家自己屁股没擦干净,凭啥让普通老百姓把到嘴的肉吐出来,还拿5块钱打发人,这事听着就让人心里堵得慌。
我琢磨着,网购这事,最起码的规矩就是童叟无欺,你挂出来什么价,我就信什么价,你挣着钱的时候,发票、保修、七天无理由退换,哪一条规矩都门儿清,怎么一到自己亏钱了,就开始拿“系统出错”当遮羞布了?
员工手滑填错了数,那是你们公司内部培训和审核没到位,这学费就该你们自己交,不能拿消费者当冤大头,更气人的是那5块钱心意金,一万四的东西换五块钱,这不叫补偿,这简直是拿人寻开心。
真要讲道理,要么老老实实把项链寄过来,要么就正儿八经走法律程序去撤销订单,别总想着在电话里靠嘴皮子让买家退让。
往深了想,这事儿要是开了个坏头,以后网上买东西就更没谱了,今天这家标错价能反悔,明天那家搞活动卖亏了也能反悔,后天小店算错账了还得让用户退单。
我们普通老百姓哪有透视眼,刷到个低价,谁能一眼看穿是真故障还是商家搞的“钓鱼”套路?要是啥风险都让买家扛着,以后大家看到便宜货第一反应不是捡漏,而是担心被套路,那这电商的信誉底子不就漏风了吗?
还有些人喜欢拿“打工人不容易”来说事,这话听着软和,其实最不地道,员工操作失误,那是公司管理的问题,损失就该公司兜着,凭啥拿道德绑架买家来替企业买单?
人家汪女士(化名)大半夜刷手机,看到价格合适就下单,没用外挂没搞批量,规规矩矩买东西,啥错事没干,凭啥要她发扬风格,可怜商家,白白丢掉一万多的东西?这种拿道德压人的行为,最让人瞧不上。
法律其实也站在消费者这边,只要订单成了,合同就生效了,商家真觉得亏得慌,得去法院申请撤销,不是打个电话劝退就完事儿的,汪女士最后没闹也没告,那是她大度通透,但这不代表商家这么干就占理。
我看这事儿,最值得咂摸的不是55块捡漏有多爽,而是大家心里那杆秤,商家别总拿bug当万能橡皮擦,买家也别被几句好话忽悠得晕头转向,规则兜得住的地方,就别总靠人情来收尾。
以上只是我个人看法,你们要是碰上这种标错价被商家打电话求退款的事儿,是会硬刚到底等发货,还是像汪女士一样,拿那5块钱买个清静?评论区里我们唠唠。


