看到一个事，外卖员因为路上堵车，送晚了两分钟，顾客直接给了差评。
外卖员打电话求情，说这一单差评要扣两百块，自己一天白干了。顾客说：我花钱买的就是准时，晚了就是晚了，差评没毛病。
这事你怎么看？
站在外卖员角度：路上堵车、电梯排队、商家出餐慢，很多因素不是他能控制的，两分钟真的不至于。一个差评扣两百，太狠了。
站在顾客角度：我付了配送费，平台承诺了时间，晚了就是服务没到位，给差评是我的权利。
但我觉得，问题的根源不在顾客和外卖员，而在平台。平台把超时的风险全转嫁给了外卖员，把评价的权力全给了顾客，自己坐收佣金。
两分钟的差评，惩罚的是最底层的劳动者，平台毫发无损。
你们外卖超时会给差评吗？能接受晚多久？
