“怎么做到如此理直气壮的?” 一个女生备考公务员,跑到星巴克店里,没点任何饮品,直接在店里撑开一把雨伞占住一张桌子,还掏出小蜜蜂扩音器背书。旁边的客人被吵得头疼,让女生安静一点,没想到女生反过来对他们发飙了!
涉事年轻女子是一名正在备考公务员的考生,当天她进入门店后,没有产生任何消费行为,却径直走向店内空置的四人桌,直接撑开随身携带的雨伞摆放在桌面,用雨伞和书本彻底占据整张餐桌,杜绝其他顾客落座的可能。
如果只是空座落座安静学习,多数人都能够理解,只要不影响他人,即便少量短时间不消费,大众也不会刻意苛责。
但这名女子落座安顿好物品后,她直接拿出随身携带的小蜜蜂扩音器,开启外放模式大声背书。
当时店内有不少正在休息、办公和聊天的顾客,原本安静的环境被持续的背书声彻底打破,很多人纷纷被刺耳的噪音干扰。
店内多名顾客不堪其扰,最终有顾客主动上前,平和地提醒该女子降低音量,或是关闭扩音器小声背书,尽量顾及店内其他消费者的体验,遵守公共场合的基本礼仪。
可谁也没想到,这番善意提醒直接触发了该女子的负面情绪。
她不仅没有丝毫收敛,没有意识到自己喧哗扰民、无偿占用商业公共资源的行为不妥,反而当场情绪失控,转头对着好心提醒的顾客当众发飙,语气强硬、态度蛮横,全程理直气壮,丝毫没有愧疚和退让的姿态。
事件曝光后,媒体第一时间联系到涉事门店工作人员,店员的回应也道出了当下很多连锁门店的管理困境。
店员表示,事发过程中他们早已发现该女子的扰民行为,并且多次上前温柔提醒,劝其关闭扩音器、降低音量,同时也委婉告知门店属于消费场所,长期占座不消费并不合适。
但该女子完全无视店员的劝导,态度强硬拒不配合,而门店方面也没有强制驱逐顾客的权限,只能反复劝说,最终没能制止她的不当行为,只能任由其持续占用座位、制造噪音,影响店内正常经营和其他顾客的消费体验。
随着视频在各大社交平台传播发酵,网友的讨论焦点从事件本身,逐渐聚焦到女子理直气壮的心态上,这也是整件事最值得深思的地方。
备考学习本身是积极向上的行为,所有人都尊重努力备考、追求进步的人,但努力从来不是占用公共资源、扰乱公共秩序的特权,更不是无视他人权益、肆意任性的借口。
这名女子的核心问题,就是完全混淆了个人需求和公共规则的边界,将自身的备考便利放在首位,彻底漠视他人的合法权益和公共场所的基本秩序,形成了极端自我的处事逻辑。
她默认自己的备考需求高于一切,旁人的休息权、消费体验权都需要为自己让路,这种自私的心态,才是她面对他人提醒时不仅不反思,反而理直气壮发飙的根本原因。
更值得推敲的是她一系列极具目的性的操作,绝非临时起意的无心之举。
随身携带扩音器,说明她明知自己需要超大音量背书,清楚会产生噪音影响他人,却依旧选择在密闭的公共商业空间使用;特意撑开雨伞占座,是刻意通过物品占位的方式锁定座位,杜绝他人使用,最大化满足自身便利,全程没有半点顾及门店经营属性和其他消费者的权益。
图书馆、自习室、免费公园等大量公共安静场所,都是专门为学习备考人群提供的合规场地,完全可以满足她的背书需求,可她偏偏选择需要付费消费、主打安静休闲的商业咖啡店,本质就是想无偿享受门店的空调、座椅、安静环境、公共设施等资源,试图零成本占用商业服务资源。
很多人难以理解她的底气来源,其实本质是精致的利己主义思维在作祟。
当下不少备考人群会陷入一种自我感动的误区,认为自己处于备考的特殊阶段,压力大、任务重,就理应被特殊包容,所有人都要迁就自己的行为,公共规则可以为个人需求让步。
但公考备考的核心,本身就是筛选遵守规则、敬畏公德、懂得换位思考的合格从业者,公职岗位的核心职责就是服务公众、维护公共秩序、兼顾大众利益。
这名女子在日常小事中,就做不到尊重公共规则、体谅他人难处,肆意占用公共资源、扰乱公共秩序,被提醒后还蛮横无理、拒不认错,这种处事心态和价值观念,与公职岗位要求的素养完全相悖。
事件后续没有出现激烈的冲突结果,被打扰的顾客不愿与其争执,选择无奈离场,门店也因没有强制处置权限,只能任由女子自行离开,整件事最终以当事人没有受到任何实质性约束和纠正落幕。
也正是这种低犯错成本,让很多人无视公共规则,肆意做出利己损人的行为。这件事之所以引发全网热议,不是因为扰民、占座的行为有多极端,而是因为当事人毫无愧疚的理直气壮,戳中了大众对利己无德、漠视规则行为的反感。
大众尊重每一个努力奋斗的人,但绝不包容借着奋斗的名义,无视公德、自私任性的行为。
个人的努力从来都不能凌驾于公共秩序之上,更不能成为损害他人利益的借口,无论身处何种处境、有着怎样的个人目标,敬畏规则、尊重他人、守住公德底线,都是每个人最基本的立身准则。
