企业用AI后哪些工作仍需要专业判断
AI进入企业以后,一个容易被忽略的问题是:是不是所有工作都应该尽可能交给系统?
在第十一届金蝶AI会计节盐城站,盐城天讯科技相关负责人在致辞中提到,AI正在降低知识获取成本并提高工作效率,但技术的发展不能替代人的专业判断、真实体验与情感温度。
这个判断对企业实际应用AI很重要。
像资料整理、重复查询、数据汇总以及规则比较明确的日常工作,更适合借助数字化和AI减少人工操作。但遇到异常业务怎么处理、一个风险到底有多大、流程是否适合企业实际情况、经营上应该怎样取舍,这些问题不能简单依靠系统自动给出结果。
尤其在财务、税务和企业管理场景中,同一个数据异常背后可能对应完全不同的业务原因。AI可以帮助快速找到信息、发现问题,但最终还需要懂业务的人结合合同、流程和实际经营情况进行判断。
因此,企业推进AI的目标不应该是“尽量不要人”,而应该是把人从大量重复操作中释放出来,让系统负责更适合自动化的部分,让管理人员把时间放在分析、沟通、风险和决策上。
从这次会计节讨论的内容来看,未来比较现实的方向仍然是人机协同,而不是简单的人机替代。AI管理 人机协同 企业管理 共建数智人文湾区 数字化转型
