这次支持导游!河南老君山,一辆旅行团大巴车登上了热搜,因为8个人迟到被导游丢下了,不过这一次却没有指责,甚至全车40人力挺导游,绝对不惯着
事情不复杂:一个旅行团在山脚集合,约定好了发车时间。到点一清点,全车40多号人都齐了,就差8个人。导游开始打电话,一个接一个催,得到的答复翻来覆去就是两句话,马上到,再等等。结果呢,等了一刻钟,等了半小时,人影还是没见着
最后导游做了个决定:不等了,发车走人。那8位迟到的游客,就这么被留在了景区
这事儿传到网上,评论区一边倒地站导游。最耐人寻味的是,当时车上那40名准时回来的游客,没有一个反对,全票通过导游的做法
其实这里有一个基本事实:跟团游,时间不是某一个人的时间,是所有人的时间。旅行团的游戏规则很简单,你花钱买的是座位、是路线、是服务,但没买断其他40个人的等待权。导游催了,电话通了,人没来,责任在谁身上,一清二楚
有人会讲,出门在外,人生地不熟,迷路了或者耽误了,至于这么绝情吗?可问题就出在这儿,这8个人不是没接电话,他们接了,也答应了,但就是没做到。如果真出了意外,手机打不通,导游直接扔下人,那是导游失职。可现在是人家一遍遍催,你一遍遍敷衍,最后把别人的耐心耗尽了
再说那40名游客的态度。他们为什么一致支持?说白了,这些人心里都有一本账。出来玩,时间金贵,山上凉快,山下晒,早一分钟上车就能早一分钟回酒店歇着,或者赶往下个景点。为了8个人的拖沓,让40个人干坐着,这笔账谁都会算
契约精神不分场合。跟团游的集合时间,就是白纸黑字的约定。你迟到,就相当于单方面撕毁了和全车人的约定。导游作为组织者,有义务维护大多数人的权益,而不是为了个别人的舒适,牺牲集体的效率,所以这波操作,真没毛病
对此,你怎么看?


