要是没有小米这两个字，这个话题词估计都溅不起一丝水花。
不过这件事的核心问题就是产品责任确定和售后服务的态度问题。售后已经确认机器有避障故障，所以一些免责条款可能不会适用这个案件。毕竟扫地机器人的卖点就是自己避障，避不了就是失职。
这案子不在于赔多少钱，而是给整个智能硬件行业打个样，如果在功能宣传时吹得天花乱坠，那么在出了问题后，就别想拿一些免责条款把自己摘干净。可以说，最后怎么判，直接影响以后所有智能产品出事时，是厂家兜底还是消费者认栽。
要是没有小米这两个字，这个话题词估计都溅不起一丝水花。
不过这件事的核心问题就是产品责任确定和售后服务的态度问题。售后已经确认机器有避障故障，所以一些免责条款可能不会适用这个案件。毕竟扫地机器人的卖点就是自己避障，避不了就是失职。
这案子不在于赔多少钱，而是给整个智能硬件行业打个样，如果在功能宣传时吹得天花乱坠，那么在出了问题后，就别想拿一些免责条款把自己摘干净。可以说，最后怎么判，直接影响以后所有智能产品出事时，是厂家兜底还是消费者认栽。
