8月19号，海口一家星巴克。

一个女的在店里撑着伞，别着扩音器，大声背书。整个店全是她的声音，嗡嗡的，绕着你脑袋转。

顾客陆先生说这女的好几回了，一来就这套装备。有顾客上去吵过，人家眼皮都不抬，继续背。店员过去劝，回来说没权利把人赶出去。

你听听。开咖啡馆的，说自己没权利把一个拿扩音器嚷嚷的人请走。

那些花三十多块钱买咖啡的老顾客，一个一个被逼走了。有个大哥当场摔了杯子，之后再没来过。店员看着他们走，回头跟剩下的人说，对不起。

陆先生报了警。

刚才还稳如泰山那个女的，伞一收，扩音器往怀里一揣，走了。等警察到，人早没影了。

她比谁都清楚自己干的事不占理。开扩音器的时候理直气壮，一听见“警察”俩字腿就软。她知道这家店不会拿她怎么样。

有人肯定要说，店家没执法权，不能硬来。这话说的，好像除了把人扔出去就没别的办法了。店员站到她跟前一直看着她背书行不行。店里背景音乐推到最大行不行。直接说今天设备检修要提前关门行不行。办法多的是。

说白了就是不想得罪人。或者说，在她和那些花钱买咖啡的客人之间，店家选了不得罪她。那些客人的感受可以牺牲，反正钱已经收了。

星巴克一直说自己卖的是“第三空间”，家和工作地之外第三个让你待得住的地方。这个女的用一把伞加几十块的扩音器，把这个空间从所有人手里抢走了。几十块的扩音器打败了三十多块的咖啡。这账算下来她稳赚，亏的是那些买了咖啡的人。

北美星巴克去年改了政策，进店必须消费，员工有权让违规的人走。到咱们这变成“没权利”。是没权利还是不想管？

8月20号这女的又来了。没点单，声音小了点。门店经理松口了，说再吵就赶出去。你看，其实赶得了。非要闹到警察都来了，才想起来自己能干事。之前那些被逼走的老顾客呢？谁管他们？

说到底，不是她多厉害。是所有人都在让。店员让，顾客让，店家让。她就赢了。规规矩矩花钱的人倒成了冤大头。

你们说到底管得了还是管不了？

来源：综合搜狐千里眼、篝火视频、新浪网等媒体报道