时在线，解答问题比人工还专业。我试了问它“怎么办理ETC”，它不光一步一步教，还直接生成了操作链接。以后客服要失业了。不过AI客服有时候会答非所问，遇到复杂问题还是得找人工。但日常查询完全够用了，大大提升了效率。 #支付宝 #AI客服 ​