“一老一小”是社区治理的“最大公约数”，面对“孩子谁来带、老人谁来管”的普遍难题，银杉社区党委坚持党建引领，将737平方米的办公用房改造成嵌入式综合服务中心，嵌入党群服务、就业帮扶、普惠托育、医养康养、老年助餐五大功能，让“一老一小”的难题变成“一老一小”的幸福。“社区嵌入式综合服务中心开放后，我常到长者饭堂就餐，也体验过康养理疗、免费健康义诊。如果孩子临时无人照看，还能送去短时托育。”银杉社区居民刘新忠乐呵呵地说，养老、育儿、健康都能在“家门口”搞定，少跑远路、少花开销，实实在在减轻了生活负担。
“暑期公益托管服务切实解决了双职工家庭孩童托管难题。家庭老年助餐点常态化供餐，精准保障高龄、独居老人的就餐需求。医养康养板块联动医疗机构，常态化开展义诊体检、慢病管理、健康宣讲等便民服务。就业服务定期开展技能培训、岗位推介，助力失业居民、辖区宝妈就近灵活就业。党群阵地同步提供议事协商、图书阅览、矛盾调解等综合服务。”银杉社区党委书记、居委会主任张莉琼介绍，目前中心日均服务400余人次，累计服务群众超20万人次，群众满意度稳定在98%。从“孩子没人带”到“下楼就送托”，从“老人做饭难”到“食堂在身边”，银杉社区党委聚焦社区治理、民生服务等重点任务，以“红耀银杉 幸福家园”品牌建设为牵引，推动党建与基层治理深度融合，2026年获评自治区、南宁市、城区三级先进基层党组织。如何让党建融入万家灯火、让服务走进千家万户？银杉社区党委创新构建“社区+业委会+物业+派出所+党员代表”五方联动治理模式，整合多方力量参与社区自治。“我们通过五方议事会商，有效化解物业费收缴、公共收益公示、环境整治、设施维修推诿等物业难题，物业纠纷调解成功率达98%。此外，还强化党组织对物业的指导监督，针对老旧小区私搭乱建等痛点，通过公众接待日零距离倾听民声，筑牢治理防线。”张莉琼说。走进银杉社区，绿树成荫，环境整洁，老人下棋聊天，孩子开心玩耍。和谐有序的背后，是一张细密的治理网格。党员带头，网格员通过线上楼栋微信群、线下入户巡查双向收集诉求，重点关注独居老人、困难家庭等特殊群体，实时响应、分级处置。“此前，小区一楼住户占用绿化带搭建储物棚，影响周边居民采光通风。我巡查发现后，立即在五方联动群同步信息。社区迅速牵头，物业调取原始规划图纸固定证据，民警现场普法，业委会同步收集业主意见，楼栋党员上门沟通协调。经过多轮沟通，涉事业主主动配合完成自拆。”网格员罗春云说。一套“发现—上报—联动—处置—回访”的闭环流程走下来，隐患消除了，邻里关系更和谐了。群众需要什么，党组织就做什么。银杉社区党委用“党建引领”这根针，穿起了基层治理的千条线。一个个党员的身影，活跃在矛盾调解现场、困难帮扶一线、服务群众前沿，把党的工作做到群众最需要的地方。下一步，银杉社区党委将继续立足现有治理体系和服务阵地，以数字赋能治理，打造线上便民小程序，增加便民服务点，完善“一老一小”全周期服务体系，优化五方联动议事机制，吸纳商户、社会组织参与治理，擦亮党建治理品牌，同时梳理标准化治理服务流程，总结推广银杉治理经验，争创党建治理示范标杆。（来源 | 南宁市融媒体中心）
