《香港高Sir•高能•热点词》
2026.08.18

热点词：香港邮政人力新措施 打破新入职公僕铁饭碗 人力资源更灵活运用是大势

面对市场转变，香港邮政一直积极开源节流，以提升效率和减低运作成本。香港邮政表示，整体邮件量持续下跌，预计未来跌幅持续，甚至扩大，必须审慎规划人力资源，作适时调整和配合，将于9月向完成试用期的员工改以公务员合约条款续聘两年，而非发出长期聘用条款，他们将继续维持公务员的身份和聘用条件、享有公务员福利，而9月后完成试用期的邮务员和邮差，将按实际服务和运作需要，考虑以公务员合约条款续聘

高SIR：近日，香港邮政宣布了一项引人注目的决定：下月起，刚完成试用期的邮务员和邮差将不再获发长期聘用合约，而是改以两年的公务员合约续聘。这一项香港邮政人力新措施，无疑在社会上引起了广泛关注与热烈讨论。传统观念中，考入政府部门就等同于捧起了稳如泰山的「铁饭碗」，然而，面对市场环境的急剧转变，这项政策实质上打破新入职公僕铁饭碗，标誌着公共服务机构在人力资源管理上迈向了新的纪元。探究这项措施背后的原因，不难发现这是香港邮政面对现实挑战的必要选择。随着互联网通讯的普及以及电子化的发展，传统实体邮件的数量持续呈现下跌趋势，且预计未来跌幅可能进一步扩大。人力成本一直是香港邮政的主要开支组成部分，在整体邮件量萎缩的客观事实下，若继续盲目维持过去的终身制长期聘用模式，势必会对机构的财政造成沉重负担。因此，审慎规划人力资源，作出适时的调整和配合，是确保善用公共资源、提升营运效率的负责任做法。香港邮政的处理手法亦展现了对员工的体恤与平衡。考虑到立刻终止聘用会对员工及其家属带来巨大的生活冲击，部门决定向首批约30名受影响员工以公务员合约条款续聘两年，期间仍维持公务员身份及享有相关福利。这种「软着陆」的过渡安排，既顾及了部门开源节流的营运需要，又将对员工的负面影响减至最低。预计新安排下涉及的总人数约200多人，仅佔总人数约5%，反映出政策调整是循序渐进的。
更深层次来看，这不仅仅是邮政业面临的单一挑战，更是整个时代变革的缩影。在环境急变和人工智能（AI）浪潮的推动下，各行各业都在经历深刻的转型。香港邮政已明确表示，未来会因应服务需求变化，检视派递模式、优化邮政局网络，并引入科技以提升效率，例如增设自助邮务设施。当自动化和AI技术能够逐步替代部分传统的劳动力密集型工作时，机构对基层人力资源的需求自然会发生结构性的改变，传统的终身聘用制已难以适应现代社会的快速迭代。高SIR认为，面对瞬息万变的全球经济和科技发展，固步自封只会被时代淘汰，这项措施打破新入职公僕一刀切的铁饭碗，意义重大，毕竟，政府机构和私人企业人力资源更灵活运用是全球大势所趋。香港邮政今次的举措，正正为其他政府部门及公营机构提供了一个重要的参考，提示大家必须具备危机意识与变革决心。未来的职场，不再有绝对安稳的「铁饭碗」，唯有不断提升自我价值，积极适应科技发展与市场需求，才能在急剧变化的时代洪流中立于不败之地。