女子找人搬家，结果在网上谈好了570元。到了地方，搬家公司却要5060元，女子懵了，搬家公司说570是起步价。

陈女士因为以前的房租贵，为了省钱重新找了房子搬家。小件的物品他们可以自己收拾，大件的像冰箱、沙发这样的自己不好弄，就在网上找了一家搬家公司。

陈女士家的大件也不多，就冰箱、茶几、电视柜、沙发这几样，搬家公司给搬到新家楼下时，才用了一个多小时，这时搬家公司让他们付钱再搬。
他们给出的价格是5060。

陈女士觉得太贵了，搬家公司说570只是起步价，还有楼层费，工时费等，算出来的价格就是5060。如果不付钱，就把东西给他们拉到租赁的房间，到时候房租还得他们交。

女子先让他们便宜点，可是搬家公司坚持不让，最后女子丈夫支付了5000元。

因为搬家公司是在网上找到的，记者找到平台，平台说他们是和搬家公司合作的，搬家公司接到订单后给陈女士发了明细。

对于退费的要求，搬家公司拒绝了。他们认为他们是合理收费，一小时的工时费就有300，他们搬了7、8小时，还有楼层费，都是正规计算出来的。

陈女士说从以前的家搬到新家楼下才用了一个多小时，那从楼下搬到楼上就费用五六个小时吗？这个工时费300，搬家公司又是怎么计算出来的呢？

还有搬家不是一口价吗？一件东西多少钱，我看到的都是这样。你们觉得呢？