新疆旅游150元住宿费,十几个人只开一间房,蹭完资源反手索赔酒店上千。
重庆的王先生出来旅游,爆料自己同伴睡在自家车上,酒店还要收150块车上住宿费,一时间全网都在痛骂店家黑心宰客 。
直到酒店放出监控,整件事直接大反转,很多关键情况王先生压根没提。
最开始王先生只开了一间大床房,同行两位女士睡车里。前台当时还提醒过,周边有两百多家民宿,可以去找找别的住处,被王先生直接拒绝。
后面陆陆续续又来了两车人,一行人总共十几个人,就只开这一间房。把酒店大院当成免费营地,院子里面搭帐篷,就地炒菜做饭。
私自拿员工的锅具,用酒店的洗衣机洗衣服,衣服到处晾晒。车子长期霸占酒店车位,院子造得满地垃圾,水电也大量消耗。
店员提出要收取费用,双方协商好一共给150块。王先生钱是付了,但有个硬性要求,非要店员在收据上面写上:车上住宿费。不写就报警纠缠不休。
当时老板不在店里,只有店员和老板姐姐看店,为了赶紧打发这群人走,只能按他的要求填写。
结果前脚刚走出酒店,王先生立马就去投诉,说酒店乱收费宰客。还狮子大开口提要求:要酒店赔偿5000元,开除当班店员和老板姐姐,两个人各罚500,罚款也要给到他手里。
酒店被投诉施压,被逼着退回150元,还额外赔了1000块。
拿完补偿,转头就把片面版本发到网上,让这家酒店承受铺天盖地的网暴,差评满天飞,订单大量取消。
监控曝光之后大家才看清,150元根本不是睡车的住宿费,是十几个人占用院子、水电、设备的综合使用费。明明谈好的价格,拿到书面凭证就翻脸索赔,吃相属实难看。
旅游出门在外,合理维权没问题,但刻意隐瞒事实,拿舆论当武器薅补偿,这就有点过了。





