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“脸都不要了!”男子3人自驾游,在夜里到达酒店,由于空房间不够,2位女同伴决定在

“脸都不要了!”男子3人自驾游,在夜里到达酒店,由于空房间不够,2位女同伴决定在自己车里凑活住2晚。
 
谁料男子退房时,酒店竟额外收了一笔150元的“车上过夜费”,理由是客人在酒店车位的私家车里过夜,需要单独缴费。男子几人气得直接报警,结局精彩了!
 
七月底,王先生带着两位女性朋友自驾出游。深夜才赶到伊宁市伊美臻选酒店,房间只剩一间大床房,价格三百。三个人都不想因为住宿打乱行程节奏,俩姑娘主动说,车上凑合一晚就好。
 
没想到这只是开始。第二天前台热情推荐了亲戚家的另一家酒店,可去了照样房源紧张,其中一个姑娘还是只能睡车里。整趟行程下来,两个晚上她们都是在车上度过的。
 
停车费照交,房间、水电、设施一概没用过,等于是把车停在停车场纯休息。可退房时,账单上竟蹦出一笔“车上过夜费”,每人五十,合计一百五。
 
王先生很不能理解:自己的车、自己的油,停车费也正常付了,什么额外服务都没享受,怎么就凭空冒出这笔钱?
 
更让人窝火的是,王先生觉得这笔收费不合理,让酒店开具对应的发票,却被对方直接拒绝。
 
万般无奈之下,一行人只能选择报警维权。
 
经过民警的协调,酒店才不情不愿地开了发票,却刻意把项目备注成车上住宿费。硬生生把不合理的收费包装成正规消费,这种敷衍又违规的做法,让王先生心里格外憋屈。
 
王先生不愿吃这个哑巴亏,为了维护自己的合法权益,他直接拨打12315投诉举报。
 
事情刚闹出来的时候,酒店还想找借口搪塞,声称店里有安全规定,不允许客人在停车位的私家车内过夜,想用这套说辞为乱收费找理由。
 
可当媒体记者上门核实、追问具体收费依据时,在岗工作人员又立马改口,说自己不清楚这件事,把所有责任都推给了当天值班的看管人员。
 
熟悉旅游行业的人都清楚,旺季乱收费、乱加价早就不是新鲜事。此前就有不少景区周边的餐饮店、商铺玩文字游戏、变相涨价,利用游客人生地不熟、维权麻烦的特点赚黑心钱。
 
但大多商家好歹会提供商品或服务,伊犁这家酒店的操作堪称离谱,完全是空手套白狼,没有任何服务支撑就强行收费。
 
伊宁市市场监督管理局介入后,有工作人员直言,他们也是头回碰到“睡自己车里还得给酒店交钱”这种稀奇事,明确拍板说这笔所谓的“车上过夜费”纯属乱来,法律上站不住脚。

监管部门还特意点了一句:干服务行业的,就算只有一位客人住店,也该把同行的人照看好,不能变着法子刁难人、乱伸手要钱。
 
这事儿一上网就炸了锅,上面也盯得紧,到了8月3号,酒店那位马老板主动找上门来跟王先生求和。
 
她一个劲儿解释说,店才开张不到一年,那天她恰好不在,是临时看店的人自作主张瞎整的,她也觉得挺对不住人家。
 
最后两边谈拢,酒店把那一百五退回来,还多掏了一千块当赔礼,算是给游客压压惊。酒店也当众表态,回去就整顿,全员开会被训、重新学服务,拍胸脯保证以后绝不再出这种幺蛾子。
 
很多人只觉得这就是一百五十块钱的小事,没必要过度较真,却看不到背后暴露的文旅行业顽疾。
 
一座旅游城市的好口碑,是靠着无数商家日积月累的真诚服务攒下来的,可一次离谱的宰客行为,就能轻易毁掉游客对整座城市的好感。旺季客流暴涨就让心态失衡,只顾着短期赚钱,根本做不好长久经营。
 
这起事件和普通宰客事件最大的不同,在于商家收费的离谱逻辑。
 
酒店敢向停在合规车位、零消费、零服务占用的游客收费,说白了就是拿捏住了普通人出门在外不愿多事、懒得维权的心理。
 
正是一次次的忍让,让部分商家胆子越来越大,不断试探收费底线。而这次游客果断维权、监管及时出手,刚好打破了这种不良行业风气。
 
这场荒唐的收费闹剧,最终以游客完胜画上句号。
 
退款加赔偿的处理结果,不仅帮当事人讨回了公道,也给所有旅游商家敲响了警钟。贪图一时的蝇头小利,透支的是城市的文旅口碑,这种杀鸡取卵的经营方式,注定走不长远。
 
说白了,做旅游生意,不把客人当“韭菜”,才能做得长远。看完这件事,估计很多人都能代入——你出去玩儿的时候,有没有被莫名其妙收过“糊涂钱”?
 
一到旺季,各种乱象就冒头,你们说,这到底得靠监管重拳出击,还是指望商家自觉?评论区聊起来,我搬好小板凳等你们!

 


信息来源: 综合自大象新闻、羊城晚报、光明网、齐鲁壹点等多家媒体2026年8月4日至5日关于新疆伊犁“车上过夜费”事件的系列报道。