刚互删了一个模型店家。
上来问我要不要买某个品牌的最新款1/8的模型。
我说我兴趣不大,我说我买过他们家之前的模型,细节不行,虽然价格低,但大家买这个不是单纯只看价格高低的。
我问,综合制作的工艺水准比之前有没有进步?
问了两遍,没搭理我。
我还问了对方三遍有没有“新款模型的海报”,
结果这个海报最终是我自己找出来的就离谱……
然后我接着问对方,这会不会稀释了之前24年这批货的价值?
工艺到底有多少进步?
细节有多少区别?
全是我在牵引的,对方完全被动回答甚至不太积极回应我。
结果我跟对方说了一句“互删吧,谢谢”。
对方居然说我“我又没惹你”,我说确实没惹啊,我实话实说而已啊:你们就是我接触过的大的模型店家里面服务和用户理解力倒数第一的啊。
(做用户沟通“最核心”的其实不是热情/礼貌,这些顶多是最基本功夫;“核心”是“能快速抓住用户需求而且快速响应”,这才是不同水平真正拉开差距的地方;这些方面国内很多模型品牌的账号做得确实很好)
我说实话你也觉得我被你“惹”到,那我没啥可说的。
话不投机半句多,果断删了对方。