这一下，三亚亚龙湾迎宾馆算是把一手好牌打得稀烂，格局彻底碎了一地！8月5号下午，上海苏女士带1岁儿子住在亚龙湾迎宾馆的别墅房。孩子刚学会扶桌站起，小胳膊一抡，桌上那个所谓的“骨瓷收藏级面巾纸盒”咣当落地，摔缺了一角。

损坏赔偿，天经地义。但接下来酒店的操作，简直是教科书级别的“因小失大”。张口就要924块！还特意补一句：“采购价462，卖你翻倍很合理。”

真当住你们别墅的客人是冤大头吗？

咱有一说一，把那碎盒子照片放大仔细瞅，我个人觉得这盒子做得真不咋地，甚至有点土，釉色暗沉毫无质感，根本看不出哪像近千元的“奢侈品”。 就这品相，也好意思标天价？

最讽刺的是什么？苏女士急着赶晚上8点的飞机，同学在房间里翻了个底朝天，根本没找到所谓的“价目表”！是事后酒店管家才在微信上补发出来的。这不就是典型的“先斩后奏，坐地起价”？

最让我想吐槽的是——住得起你们家别墅的，谁家里缺那924块钱？

但你不缺德，你缺格局啊！

同样是做生意，你看看人家胖东来！

胖东来怎么做的？那是把“体谅”和“善意”刻在骨子里的。遇到类似情况，人家首先关心的是孩子有没有吓到，老人有没有受伤，甚至会反思是不是自己陈列位置不合理。胖东来卖的是服务，是信任，是让人来了还想再来的尊贵感。

而你呢？抓着个1岁娃娃碰坏的瑕疵品，恨不得把客人往死里薅。924块，你赚的是快钱，丢的是人心，毁的是亚龙湾这块金字招牌。

最爽的一幕来了——

苏女士没惯着，付完钱转头就曝光。全网炸锅，酒店慌了，赶紧说退一半。

苏女士直接拒收，硬气回怼：“不是钱的事，是这定价欺负人，我要举报！”

这一刻，太解气了！

胖东来赢在把顾客当人，你输在把顾客当韭菜。

这点格局，连给胖东来提鞋都不配。