成都一名电商前女客服，摸清平台以旧换新系统漏洞，靠极速切换大小家电订单的操作实现零元购，无需回收旧家电。短短两个多月，她恶意下单三千多单，囤积倒卖三千余台家电，造成平台169万元损失。两名出借账号、从中牟利的同伙一并被追责，三人因涉嫌盗窃罪被刑拘，涉事平台已完成漏洞修复。
正常使用平台优惠属于合法消费，但刻意钻研系统bug、批量操作囤货倒卖，绝非普通薅羊毛，而是蓄意侵占他人财物的违法行为。此案明确了法律边界，系统漏洞不能成为牟利借口。同时也暴露电商风控存在短板，平台需优化数据同步与校验机制，筑牢技术防线，杜绝同类漏洞再次发生。
