承诺落空，真相浮现！
8月5日红星新闻报道，7月29日曼谷TG674航班，22名中国乘客被泰航拒载滞留机场，地勤曾承诺免费改签，乘客却只能自费购票回国，机场已就安保歧视手势致歉。
然而机场虽然对工作人员不当行为作出惩处，但拒载造成的经济损失至今没有解决方案。不过航司以担心粉丝滋扰艺人、扰乱机舱秩序为由拒绝乘客登机。另一方面，《蒙特利尔公约》没有对拒载赔偿作出统一标准，对比普通航班延误，这种因秩序风险带来的拒载，维权边界十分模糊。涉事乘客手持有效机票，办完值机却被拦下，维权取证处处碰壁。
这起跨境纠纷留下值得深思的问题：境外航司拒载该如何界定责任？口头服务承诺是否应当兑现？出境旅客遇到类似情况该怎样有效维权？你怎么看？
