银行午休1.5小时，留个窗口行不行！

中午十二点半，张大爷揣着存折跑了第三趟银行，玻璃门上一张“午休暂停”的A4纸，比三伏天的日头还晃眼。建行恩施分行的新规，让不少赶着午休来办事的打工人和老人吃了闭门羹。一个窗口，真的挤不出来吗？

咱将心比心，柜员也是人，不是铁打的机器。从早八点到晚六点，隔着防弹玻璃重复上千次“您好”“再见”，中午能趴桌上眯一刻钟，下午眼神才能对得上数字。可另一边，是请假扣钱的打工仔，是只会用存折的老人，他们站在门外搓手的背影，同样让人心酸。

其实这题本不该非此即彼。轮岗值班、午间错峰，办法总比困难多。别家网点能留个应急窗口，靠的不就是多排一次班、多担一份责？银行门口那块“人民金融”的牌子，不该只在营业时间亮着。

一个窗口，暖的是人心，守的是底线。让急着办事的群众少等一个半小时，让坚守岗位的员工多一杯热茶的时间——这件事办好了，比什么广告都强。