8月4日，国家邮政局对申通快递有限公司立案调查，因使用其商标的企业多发安全事故且总部管理缺位，广大普通员工的生命安全及利益得不到有效保障。同日，申通也终止了30亿元的可转债发行业务。

由此人们将关注点投向了申通曾经的老板娘、创始人、现在的实际控股人之一的陈小英身上。

陈小英，女，1976年出生，浙江杭州桐庐人，初始学历初中没有毕业，最终学历大学本科。

陈小英16岁时家中突遭变故，逼迫辍学跟着兄长陈德军入厂打工，在此其间她认识了第一任丈夫聂腾飞，两人很快相恋并结婚。婚后度日艰难，然他们仿佛天生拥有做生意的慧眼，从替一些单位跑腿送报单开始渐而成立快递公司。正当他们的事业蒸蒸日上向更大、更好、更快发展时，1998年意外突然降临，公司老板聂腾飞出了车祸，年仅25岁便不幸离世。陈小英没有过多沉浸于悲伤之中，她果断担起重任，带领公司继续前进，并终使申通快递发展成为行业翘楚。

按说从最底层白手起家的陈小英应该最知普通员工的艰辛和困难，更应为广大公司员工的生命安全多些考虑，但是从官方调查数据来看，今年以来，使用申通商标的企业多次发生安全事故，场所存隐患，总部未实行安全保障统一管理。另外值得注意的是，2023年至2025年其间，申通及子公司受到过1万元以上处罚52起，其中27起为安全生产类。近期在山西永济更是发生了一起申通运输车辆起火致快件损毁，分拨中心设备倒塌致人伤亡的重大生产安全事故。

申通公司现任董事长为陈德军，公司对于国家邮政局的调查的态度是：完全接受调查，向社会公众致歉，承认统一管理差距，公司已启动安全专项整治。

网友们在关注事件本身的同时，也翻出了陈小英现在的身份，知悉她早已经拥有了新加坡永久居留权。于是有网友嘲讽，其国内挣钱国外花。但是拥有它国永久居留权和拥有它国国籍应该是完全不同的两回事，陈小英应该仍然拥有中国国籍，她仍然是个中国人！