重庆游客在伊犁因遇到旅游旺季没房住、睡自己车里被酒店收了150元！ 游客懵了：车是我的，油是我的，停车费我也交了，睡自己车里凭什么给酒店交住宿费？

每年七月是新疆伊犁的旅游黄金季，绝美风光吸引大批自驾游客奔赴而来。客流暴增之下，当地住宿资源极度紧张，一房难求成为常态，也滋生出个别酒店不规范经营的乱象。近日，一则离谱的消费纠纷引发全网热议，让不少游客直呼难以理解。

今夏七月末，重庆游客王先生自驾抵达伊宁入住当地一家酒店，因旅游旺季房源紧张，团队仅订到一间客房。同行两名女性同伴无处住宿，深夜全城无空房可订，无奈只能连续两晚留宿在自家私家车内。期间，王先生已按酒店规定足额缴纳停车费用，留宿人员全程未踏入客房，未使用酒店任何住宿配套设施。

可在团队退房结算时，酒店突然新增一笔150元的“车上过夜费”，按人次强行收取。王先生当场提出强烈异议，车辆、燃油均为自有，停车费也已结清，自身未享受任何住宿服务，凭空产生的收费毫无依据。更不合理的是，酒店起初拒绝开具发票，经现场民警协调后，才勉强开出标注“车上住宿费”的票据。

沟通无果后，王先生通过12315平台发起投诉。伊宁市市场监管部门核查后明确认定，该收费无公示、无依据，属于典型的违规乱收费行为。

涉事酒店事后解释，门店开业不久、管理不完善，此次违规收费系临时代管人员私自操作。最终酒店主动致歉，全额退还150元违规费用，并额外赔付1000元弥补游客糟糕的出行体验，同时承诺全员整改规范收费流程。

此次事件虽涉案金额不高，却暴露了旅游旺季部分商家借机牟利、漠视消费者权益的问题。依照价格法与消费者权益保护相关规定，商家收费必须明码标价，无服务、无公示的额外收费均不具备法律效力。

文旅发展的核心是口碑与服务，旺季客流红利不能成为违规经营的借口。唯有商家坚守经营底线、监管常态化巡查整治，才能守护伊犁优质的旅游名片，让游客安心出行、放心消费。