河北张家口，一游客在景区档口吃完饭，拿出现金准备付饭钱，店长没有接钱，只是指了墙上贴好的纸质告示，纸上明明白白写着，不收取现金，只接受微信和支付宝，谢绝现金结账。游客当场就觉得不能接受，吃饭消费，拿法定货币付钱，却被商家直接拒绝，一气之下把这家商户进行投诉举报

事情曝光之后，景区工作人员去现场核实情况，第一时间责令商户把那张拒收现金的告示撕掉，并且对外解释，出现这种情况，根源在于商户自身法律意识淡薄，后续景区会加大场内商户的日常巡查，避免以后再出现同类问题

很多人看到这里，会觉得现在大家都是手机扫码付钱，不收现金好像也算不上多大的事。但很多人并不清楚，面对面人工收款的实体店，张贴告示拒收现金，本身就是违法行为，不是商家自己可以说了算的内部规矩

法律早就明确，人民币是国内的法定货币，境内所有的交易，除法律特殊规定之外，任何单位个人都不能拒收现金，商家不能靠一张告示就剥夺消费者选择支付方式的权利。2026 年 2 月正式实施的现金收付新规，再次把这一点写清楚，只要是面对面人工接待的经营场所，就必须接纳现金支付，不能搞排斥现金的操作

站在商家的角度，也能理解部分商户排斥现金的现实原因。收现金要准备零钱，每天打理结款，担心收到假钞，整套流程要耗费时间精力，扫码收钱简单直接，能省下不少麻烦事，但方便商家自己，不能建立在侵害消费者合法权益上面

游客的做法值得参考，遇到商家公然拒收现金，不用当场争吵置气，保存好照片视频证据，直接投诉举报就可以。很多商家并不是完全不懂，只是心存侥幸，觉得很少有人会较真维权，索性贴个告示图省事

景区简单一句法律意识淡薄的回复，也掩盖不了监管的疏漏。入驻景区的商户，景区有义务提前做好合规提醒，日常巡检也应当把现金收付这类基础规则纳入检查，不要等到游客投诉曝光之后，才事后整改