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“照一下镜头就废了!”8月4日报道,四川成都,一女子在KTV唱歌,她想要拍照,发

“照一下镜头就废了!”8月4日报道,四川成都,一女子在KTV唱歌,她想要拍照,发现包厢里面有激光灯,但她没在意,还是照常拍照了。结果发现手机摄像头被烧坏了,修理花了2000块。女子把商家告上了法庭,索要赔偿!

前往KTV欢唱,本为放松消遣之乐事。怎料,随意抓拍数张照片后,手机摄像头竟无端“报废”,着实令人始料未及。四川成都的杨女士遭遇一事,维修费用高达两千元。面对此状况,她没有选择沉默,毅然将涉事的KTV商家诉诸法庭,以法律武器维护自身权益。

8月4日报道,杨女士到一家KTV唱歌时,发现包厢里安装了激光灯。灯光随着音乐不断扫动,气氛确实热闹了不少。唱到兴起,她拿出手机拍照,刚开始并没有觉得异常,拍着拍着却发现,镜头画面里出现了明显的紫色斑点。

她臆想那不过是灯光反射所致,便未予以过多关注。在她看来,此等现象无甚特别,不足为奇,便漫不经心地将其抛诸脑后。后来,杨女士发现手机拍摄的照片始终存在异常。鉴于此状况,她将手机送至售后处进行专业检测。

工作人员确认,手机摄像头是受到激光照射后出现了不可逆损伤,想要恢复,只能更换或维修相关部件,费用大约2000元。

这笔钱该由谁承担?杨女士认为,激光灯是KTV安装的,商家既然把设备放在包厢里,就应该提前提醒顾客,并采取足够的防护措施。她找到KTV协商赔偿,但双方没有谈拢,最终只能通过诉讼解决。

庭审中,KTV方面提出,包厢内已经张贴了安全告示,认为自己尽到了提醒义务。不过,商家没能证明这张告示在事情发生之前就已经张贴,而且告示本身还存在两个明显问题:字比较小,张贴位置也不显眼。顾客进入包厢后,很可能根本看不到,更谈不上真正起到警示作用。

法院审理后认定,杨女士手机摄像头的损坏,确实与KTV包厢内的激光灯照射有关。商家提供的提醒方式不够充分,未能有效避免顾客把手机镜头对准激光灯,因此应承担主要责任。最终,法院作出判决,判定KTV承担主要责任,比例为70%;杨女士承担次要责任,需自行承担30%的责任。

这个结果也说明,消费者明知现场有激光灯,却仍然拿手机对着拍摄,并不是完全没有责任。杨女士当时已经注意到包厢里有激光设备,却没有意识到它可能损伤手机,所以法院没有让商家承担全部赔偿。

很多人对激光灯的印象,还停留在“灯光更炫、拍照更有氛围”上。可激光和普通射灯并不是一回事。激光能量集中,光束虽然看起来不大,聚焦后却可能在短时间内对精密元件造成损伤。

手机摄像头里的感光元件,本身就非常精细。激光一旦直接进入镜头,可能在感光区域留下固定斑点,拍照时就会出现紫色、黑色或其他异常痕迹。更麻烦的是,这种损伤通常不是重启手机、擦一擦镜头就能解决的,很多时候属于不可逆故障。

手机摄像头被照坏,损失的是几千元维修费;如果激光直射眼睛,后果可能更严重。演唱会、酒吧、KTV等场所经常使用激光设备,现场灯光复杂、人员走动频繁,顾客很难一直判断光束会扫向哪里,商家更不能只贴一张不起眼的小纸条就算完成提醒。

对消费者来说,看到激光灯时,别把手机镜头直接对准光束,也不要为了拍出所谓的“大片效果”反复追着激光拍。对商家来说,安全告示不能只是贴过就算,位置、字号和提醒内容都要让顾客看得见、看得懂,必要时还应对设备进行遮挡或限制照射方向。

说到底,娱乐可以追求氛围,但不能拿安全和设备损坏去换。灯光能制造气氛,责任也必须跟得上。

信息来源:《成都一女子在KTV唱歌拍照,手机摄像头被激光灯烧坏,起诉商家赔偿2000元维修费。法院:商家担70%责任,女子担30%责任。》新晚报