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属地残联的办事效率和服务态度,真的让我大跌眼镜! 因为我的三代残疾卡芯片坏了,造

属地残联的办事效率和服务态度,真的让我大跌眼镜!
因为我的三代残疾卡芯片坏了,造成我无法乘车。所以,昨天上午八点多,我到属地镇残联去申请制换新的三代残疾卡。
在之前我咨询区残联,给我的答复就是,需要我到属地镇残联去申请,最后由市残联负责制卡。这样一般流程是 7 至 10 天工作日的时间。
但是,当我咨询属地镇残联时,接待我的工作人员称,最快需要 21 个工作日。我问,区残联答复是 7 至 10 个工作日,你们的答复不一致啊。
令我惊讶的是,那位镇残联的工作人员说,区残联不是制卡单位,他知道什么呀?由我们这里逐级往上申请。
我还问镇残联,我的残疾卡里有存款,在换卡当中会不会影响我的资金状况吧?
镇残联那位工作人员急着白脸不耐烦的对我说,这个不清楚,你去问银行!
镇残联接待我的工作人员,就让我把三代残疾卡芯片坏了的旧卡放在桌子上。对我说,你可以走了。
我问,就这么走了?你们没有换卡回执单吗?她说没有。
我又问,这个没有回执单,我凭啥来领?她说,制卡回来发给村委会,由他们通知你去村委会去领。
我又接着问,在换卡期间,我的出行乘车怎么办?我是一个透析 13 年的大病患者,每隔几天去医院开药或者检查,没有免费乘车卡那怎么办?
属地镇残联那个人又是急着白脸对我说,使用老年卡乘车!
我说,我没办老年卡!
她说,使用过去绿皮的二代残疾证。我说,那个找不到了!
镇残联工作人员气呼呼的说,那只能自己花钱了。
我要求,由镇残联开具一张书面证明,证明我是残疾人,这样乘车之时可以出具一下,为我坐车提供方便。
属地镇残联那个事屁的工作人员,干脆硬生生地告诉我:无法出具证明!
就这样,我带着一肚子委屈离开了属地镇残联。
这叫什么事?区残联答复 7 至 10 个工作日,属地镇残联答复说是最快 21 个工作日,为啥区残联和镇残联隶属同一个系统,又是上下级关系,怎么答复的时间不一致?!
还有就是,属地镇残联收我的损坏三代残疾卡没有开具回执单,这当中无论哪个环节给我弄丢了三代残疾卡,我找谁去?
最让人可气的是,属地镇残联居然不给我乘车提供身份证明。这一系列的怒火让我拨打了投诉电话 12345。12345 工作人员说,他们立刻将我的投诉意见转交区残联和镇残联。
目前,区残联和镇残联还没有答复结果。