官方通报西安赛格商场坠楼案，我看了通报有两个疑问：

1、拆单是百货业的公开潜规则，赛格自己心里也清楚得很，否则这621万笔“虚假交易”不会平平安安地连续发生两年多。商场平时睁一只眼闭一只眼，为什么？因为商户刷流量、冲业绩，商场跟着抽成收租，双方都在一条船上。可一到租约临期、要清场换人的时候，态度立马变了。之前默许的违规行为，此刻全成了“证据确凿”。

更狠的是核算方式。通报承认赛格自己“单方面核算”，把289万的券硬算成606万，再乘以10倍罚没1154万。核算标准和数据全攥在商场手里，裁判、运动员、定价师都是同一方，这种“核弹条款”一旦引爆，商户只有挨打的份。

2、严某为什么不走司法程序？这才是所有中小商户最绝望的处境。不是法律不保护，而是现实让这条路根本走不通。商场统一收银，货款全部捏在甲方手里。你去起诉，他立马冻结回款，店不用开了，员工工资发不出，供应商货款结不了，还没等开庭，生意先死了。

再加上合同里那些“商场后台数据是唯一证据”的霸王条款，连取证都要看对方脸色。一个个体户对抗一个商业巨头，耗不起几年诉讼，身心俱疲之下得了抑郁症也不难理解。协商减免被拒，等于他最后那根救命稻草也被抽走了。