泰航拒绝20多名中国乘客登机,整个事情原来是这样的。2026年7月29日泰国航空曼谷飞北京航班,中国乘客追星冲击机场闸口后被航空公司拒载,被机场保安赶下飞机。
这件事远不是“追星那么简单”——当22个已办好登机手续的人,在廊桥口被拦下来、行李被卸下、人被轰出飞机,而安保人员却在交涉中拉扯眼角做出歧视手势,这已经超出了“安保措施”的范畴了。
7月29日深夜23:50,曼谷素万那普机场,泰航TG674航班原定飞往北京。20多名中国乘客已完成值机、安检,部分人甚至已走进廊桥准备登机。可就在登机过程中,现场工作人员突然要求他们退出廊桥,机场安保人员将这些人带回候机大厅,泰航拒绝让他们登机。已经送上飞机的托运行李被全部卸下,航司当场没有给出任何书面说明。多名乘客多次询问拒载原因,始终得不到清晰答复。航班最终延误了一个多小时才起飞。
事后泰国机场的回应,把事情推向了另一个方向。
8月4日晚,素万那普机场发布声明,承认了整件事的经过:7月29日晚23时许,有粉丝尾随同机中国艺人进入贵宾室,而粉丝不具备使用贵宾室的权限,被工作人员劝离;粉丝后续继续尾随艺人进入候机登机区域,查验证件时拒不配合,试图与艺人一同登机。航空公司担心这群粉丝在飞机内“可能引发混乱”,决定拒绝22人搭乘航班。最终12人同意卸下行李,10人拒绝配合并发生冲突。
真正让舆论炸锅的,是冲突现场那个被拍下来的手势。
视频显示,一名机场安保人员在交涉过程中向中国乘客做出了“拉扯眼角”的动作。这个动作在亚洲人看来是什么含义,不需要任何人解释。机场在声明中承认“部分人员执勤言行不当,不符合服务标准”,已对涉事人员予以惩处,并正式道歉。但道歉归道歉,那个手势已经被全网截图、传开,成了这起事件里最扎眼的一帧。
而另一个问题依然悬在那里:这22名乘客被拒登机的时候,航空公司全程没有给出任何书面说明。乘客反复追问拒载原因,得到的始终是口头答复。
在中国民航领域,“拒载”有明确的法律边界。航司认为乘客构成安全威胁时,确实有权拒绝运输,但这种拒绝必须有合理依据,也需要向乘客作出明确说明。而在此次事件中,泰航在整个流程中没有向被拒乘客提供任何书面拒载理由或文件。当一家航司连拒绝的理由都不愿意写下来的时候,它到底是依法行事,还是不想留下证据?
粉丝追星确实不理智,但安保的过度反应和歧视手势,让这件事的性质变了味儿。
有人冲闸、有人越界,机场安保确实有理由维持秩序。但当安保人员用拉扯眼角的手势来“管理”中国乘客时,那个动作本身已经在告诉所有人:在他们眼里,这已经不是“追星干扰秩序”的问题了。追星失控的负面印象,已经被一个歧视手势精准地放大成了整个群体被粗暴对待的理由。中国驻泰国大使馆近年来多次发布提醒,涉及机场出入境限制区拍照、入境材料准备、拒绝入境风险等方方面面——但“不要对着中国游客做拉眼角”这种提醒,显然不在任何一份公告里。

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