中方拒绝为美国维修地铁,这个理由令白宫哑口无言,这就是硬实力!
最近,有一个事情比较搞笑,据说中方拒绝为芝加哥的地铁进行报修,原因是这些来自中车生产的列车,被美国人抠掉了车标,换上了美国自己的车标,好彰显美国制造的意思。
这事说起来也不是一天两天了。早在2016年,芝加哥交通局就通过国际招标,定下了846辆地铁列车的订单,最后中车四方以13.09亿美元的价格中标,比第二名的庞巴迪整整低了2.26亿美元。
这笔订单是芝加哥历史上最大的一次地铁车辆采购,换的车占了当地全部运营车辆的一半。当时为了符合美国的本地化要求,中车还特意花4000万美元在芝加哥南部改造了一座停产30多年的工厂,雇了170多个当地工人组装,等于把饭碗都递到美国人手里了。
我知道很多人第一反应是,咱们是不是太小气了?不就是个车标吗,犯得着连维修都不给做?但在我看来,这事真跟小气没关系,这是最基本的商业契约和责任边界问题。
你买的是谁家的产品,售后就由谁家来担责,这是全世界通用的规矩。你把人家的标抠了,换成自己的,对外宣传这是美国制造,转头坏了又找原厂来修,天底下哪有这么两头占便宜的好事?
你可别觉得抠车标是小事。这批列车的设计、核心部件、技术标准全是中车的,整套售后体系也是跟着原厂标识走的。一旦私自改了标识,后面就会冒出一堆扯不清的问题。
比如非原厂改装过的车辆,万一出了安全事故,责任算谁的?是算美国私自改标的锅,还是算中车制造的锅?到时候西方媒体一拥而上,黑锅全扣在中国制造业头上,我们找谁说理去?
而且这也不是芝加哥独一份的操作。之前波士顿、洛杉矶的中国造列车,也都传出过类似的小动作。一边享受着中国制造的性价比,单价比别家便宜15%还多,一边又拉不下所谓制造业强国的面子,非要把标识遮遮掩掩,搞成一副“都是我们自己造的”假象。说穿了就是既想省钱,又想立牌坊。
往深了说,这根本不是一个车标的事,算的是一本明明白白的经济账和风险账。对美国地方交通局来说,抠个车标几乎零成本,就能对外营造“本土制造”的政绩,安抚一下本土制造业的情绪,何乐而不为?但对中车来说,风险却是实打实的。
一旦默许了这种操作,以后所有出口的产品都可能被这么玩,品牌声誉没了,出了问题还要背锅,后续的维保市场、配件供应的长期利润也会被慢慢稀释。这笔账,怎么算都是我们亏。
换作是任何一家正经的国际企业,都不可能答应这种事。你想想,要是有人买了辆进口车,把标换成别的牌子,坏了还敢去找原厂4S店保修吗?人家不把你赶出来才怪。
有意思的是,后来美国联邦层面还出台了限制政策,禁止联邦资金采购中车的列车。结果华盛顿特区听了话,转头买了日本川崎重工的车,没几年就接连出现脱轨事故,一天之内连出3次故障,天天被市民骂。
反倒是老老实实没用小动作的芝加哥、波士顿,地铁更新顺顺利利,新车装了USB接口、免费WiFi,发车间隔也压缩了,乘客体验好了不少。现实就是这么打脸。
所以回到开头说的,中方拒绝维修这事,真不是我们故意耍横,也不是什么刻意的硬实力示威,就是守住了一个制造企业最基本的底线。你尊重规则,我们就做好服务;你要玩掩耳盗铃的把戏,那我们也没必要惯着。
真正的制造业话语权,从来不是靠嘴炮赢来的,是你明知道离不开我,还得按我的规矩来。
