一边不停招揽中国游客，一边又频发不公对待，泰国还值得去吗？

8月3日，一段泰国素万那普机场的视频在国内网上传得沸沸扬扬：20多名中国旅客早就办完了值机手续，托运行李都已经装上了飞机，临到登机口的时候，却被人集体拦了下来。

交涉过程中，现场的安保人员还做出了拉眼角的歧视动作，画面看着格外刺眼。

很多网友看完第一反应就是纳闷，泰国怎么也开始搞这套歧视人的操作了？这事其实发生在7月29日的曼谷飞北京航班上，只是视频这两天才流出来引发热议。

按照泰国素万那普机场后来的官方声明，这群人里有不少是同机艺人的粉丝，先是没有权限硬闯贵宾休息室，被工作人员劝离后又跟着追到登机口，查验证件时拒不配合，还想跟着艺人一起冲登机。

航司担心这些人登机后继续闹事，影响整架飞机的飞行安全，干脆把这22个人全部拒载，连已经装上飞机的托运行李都统统卸了下来。

粉丝追星不守规矩，违反机场安全管理规定，该管、该拒载，这点没毛病，换做任何一个国家的机场，遇到硬闯登机口的情况，都不会放任不管。

但问题就出在后续的处置上——游客有违规行为，你按规章制度处罚就行，干嘛要做拉眼角这种带明确种族歧视意味的动作？在我看来，这才是整件事最让人不舒服的地方：明明是一码归一码的执法，偏偏要上升到人身冒犯的层面，把合规的秩序维护，变成了带着偏见的情绪宣泄。

这还不是最近唯一针对中国游客的争议事件，往前数不到十天，7月25号还有一名中国女游客在曼谷参加书展活动时，被现场工作人员拖拽抱摔，现场视频传开后引发不小的舆论，没过几天泰国国家旅游局就出面公开道歉。

短短八天时间，连着两次因为针对中国游客的不当处置公开致歉，这频率说高不高，但绝对算不上偶然。

我一直觉得泰国的旅游产业特别拧巴，属于典型的“嘴上很诚实，身体很别扭”，嘴上天天喊着欢迎中国游客，签证政策一调再调，就怕咱们不去消费；可实际到了基层服务的层面，又老是出这种掉链子的事，时不时就蹦出点歧视性的操作，反手就打自己的脸。

你想啊，旅游业一直是泰国的经济支柱产业，中国游客又是其中绝对的消费主力，疫情之后泰国旅游业能恢复得这么快，大半功劳都在中国游客身上，每个月几十万中国游客飞过去，住酒店、逛景点、吃海鲜，养活了当地多少相关行业的人。

今年8月1号他们把免签停留的天数从60天缩减到了30天，对外说是为了打击非法滞留，可免签的口子始终没敢彻底关上，说白了就是怕把中国游客吓跑了，断了自己的财路。

泰国官方心里比谁都清楚，得罪中国游客就是跟钱过不去，所以每次出事之后，道歉速度都特别快，涉事人员该处分就处分，姿态放得特别低。

可光上面着急没用啊，底下的执行层面根本没跟上，上面的旅游部门天天做宣传、搞推广，变着法子想把中国游客请过去，下面的基层安保、普通服务人员，脑子里的刻板印象没改过来，甚至还带着点莫名其妙的优越感。

就拿这次的涉事安保来说，明明是正常维持秩序的工作，非要额外加个歧视手势，说白了就是心里那点偏见藏不住，一有冲突就直接露出来了。

在我看来，这就是泰国旅游目前最大的问题：顶层的生意算盘打得噼啪响，底层的服务意识和尊重意识完全没跟上，上下完全是两张皮，出事是早晚的事。

而且这种偏见也不是基层凭空冒出来的，之前泰国旅游部门还有官员嘴里冒出“灰色中国人”这种说法，把正常游客和非法滞留的人员混为一谈，后来还是中国驻泰大使当面提出意见，说发现违法行为按法律处理就行，别用这种带歧视性的称呼，对方才改口修正。

上面都有这种带偏见的论调，你指望下面的基层工作人员能有多尊重中国游客？说白了就是上梁有倾向，下梁自然会歪，嘴上说着要赚你的钱，心里还带着点瞧不上，这种矛盾的心态下，服务质量能好才怪。

可能有人会说，那以后不去泰国不就行了，又不是没别的地方可去，话是这么说，但咱们也得客观看待，泰国旅游的性价比确实摆在那，机票便宜、物价不高，海岛风光和特色美食也确实有吸引力，不然也不会年年都是国人出境游的热门选项。

我的判断是，值不值得去，不用急着一棍子打死，但咱们得拎清楚一个事实：人家热情欢迎的，是你的消费能力，不是你这个人本身。

官方的友好是生意考量，基层的日常态度，才是当地最真实的写照，出去旅游是花钱买开心的，要是抱着“人家特别欢迎我”的过高期待去，大概率会失望。

还有一点得说清楚，这次的事也不能全怪泰国方面，那些硬闯贵宾室、冲登机口的粉丝，本身就不守公共秩序，不仅给同行的其他乘客添了麻烦，也给国人的形象抹了黑。

要是人人都守规矩，按流程正常登机，也不会给人家留下挑错的由头，但这绝对不能成为对方搞歧视的理由，你可以依法依规处理违规的人，但不能拿种族歧视的动作，冒犯所有在场的中国乘客。

至于泰国到底还值不值得去，其实没有标准答案，全看每个人的出行需求和接受度。