新疆，一男子和两名女同伴一起自驾游，深夜三人抵达酒店，但只剩下一间房了，两名女同伴决定在车上将就两晚。可没想到，退房时竟被酒店强行收了150元“车上过夜费”，男子气得直接报了警。

重庆的王先生和两位女同伴，7月27日深夜到新疆伊宁的一家酒店。当时正值旅游旺季，酒店只剩一间大床房，王先生自己先开了房间入住，两个女同伴没有房间。

等到吃完饭已经凌晨一点，周边大大小小酒店全部爆满，实在找不到住宿。没办法，两位女士选择在车里过夜，车子停在酒店院内停车场，停车费已经交过。

第二天酒店工作人员帮忙介绍去亲戚家的酒店，但那边房间依旧不够，一位女士还是只能继续睡车里。就这样前后两晚，一共3人次睡在车上。

7月29日一行人退房结账，账单多出一笔莫名其妙的钱：“车上过夜费”，每人每晚50元，合计150元。王先生非常不理解，找前台开发票，还被拒绝，报警之后才开出发票。

之后王先生一气之下直接向市场监管部门投诉。监管调查认定，这笔收费完全不合理。酒店解释，老板当时外出，门店交给临时人员看管，属于内部管理出错。

最后酒店把150元全额退还给王先生，另外赔付1000元作为道歉补偿，同时酒店内部要整改培训。

游客睡自己私家车里，没有占用客房资源，仅仅停在院子里，凭空收“车上住宿费”明显不合情理。旺季房源紧张，游客无奈睡车里已经很窘迫了，酒店反倒借机收费，属于变相宰客。

酒店出于安全考虑，可以劝阻客人不要在车上过夜，车上过夜有缺氧风险，但劝阻不等于可以强制收费，不能把安全管理变成收费借口。

酒店如果有特殊规定，应当提前讲清楚。不能等游客已经过夜，结算账单时才冒出陌生收费项目。消费规则要事先告知，不能事后单方面增加费用，酒店的这种行为不可取。

旅游旺季房源紧张，更考验商家的经营底线。生意火爆也不能随意增设收费项目，行业规范才能维护旅游口碑。