必须严查！山东青岛，一66岁老人花35000元，种了6颗牙，种完后呕血，出血量达500毫升，送到医院抢救，直接被下了病危通知书，抢救好几个小时，才救回一条命。家属跟口腔医院索赔10万被拒。口腔医院：种牙不可能大出血，你有证据吗？

老人本身有高血压、糖尿病，上颌牙齿缺失多年。今年5月25日，经朋友推荐，他自行来到青岛东山可恩口腔医院。一次性植入6颗种植体，当场交了3.5万元费用。

术前医院做了检查，老人血压193/149毫米汞柱，糖化血红蛋白6.02%。他签了知情同意书，上面列着术后可能出现渗血、感染等并发症。医生说他的身体条件符合手术指征。

手术结束后，老人口腔就开始渗血。医生告知这是正常反应，让他含着药棉止血。还特意叮嘱，若持续渗血，可将血液吞咽，不用刻意吐出。

当天傍晚6点多，渗血不仅没停，还引发了呕血。下班回家的儿子滕先生发现，老人浑身大汗，身体虚脱，连站都站不稳。呕血持续了10分钟，估算出血量达500毫升。

滕先生赶紧把父亲送往青岛大学附属医院急诊。接诊医生一时无法判断是口腔出血还是消化道出血，直接转入抢救室监护。心电监护仪连上后，医院当即下达了病危通知书。

病历上写着，老人有失血性休克、气道梗阻甚至猝死的风险。随后的血常规、胸腹CT等一系列检查，排除了内脏和消化道出血的可能。直到次日凌晨，出血才被控制住。

受床位紧张影响，老人没住院，回家休养。可术后一直头晕乏力，精神状态很差。第二天，家人又带他去青岛市第五人民医院，住进消化内科继续治疗。

滕先生拿着三甲医院的检查结果找可恩口腔交涉。他认为，既然排除了其他出血原因，就说明问题肯定出在种植牙手术上。他要求医院给个说法，承担相应责任。

更让滕先生不满的是，他多次要求查看手术全程监控视频，都被医院拒绝了。院方说，需要他补充完整的急诊病历，或者通过专业鉴定明确出血诱因，才能界定责任。

双方谈不拢，滕先生向卫健部门申请调解。可恩口腔也向监管部门提交了全套手术资料，但争议始终没化解。滕先生提出10万元赔偿诉求，明确表示没有协商空间。

可恩口腔的主治医生却有不同说法。他说，针对高龄、有基础病的患者，医院执行了标准化术前评估。单次种6颗牙是常规手术，口腔里没有粗大血管，基本不会大出血。

医生还指出了几个“疑点”：500毫升属于重度失血，很容易引发休克，可急诊病历里没有专项止血抢救记录。而且老人的血常规等指标正常，就诊时长不足10小时就离院，不符合危重病情特征。

院方表示，多次要求家属提供完整病历和诊断结论，都没拿到。他们给出两套方案：要么老人回院免费做后续治疗，要么退还部分费用。济南总部最终给出的方案是退1.5万元，不再承担其他责任。

这个方案被滕先生断然拒绝。从5月事发到8月，三个月时间里，双方反复沟通，始终没能达成共识。这起医疗纠纷就这么僵持着，没有任何进展。

种植牙手术真的不会大出血吗？业内常识是，微创种植通常只有少量渗血，24小时内会缓解。但凝血功能异常、手术操作不当或术后护理不当，都可能引发大出血。

对有高血压、糖尿病的高龄患者来说，手术风险本就更高。术前评估不仅要查基础指标，更要制定针对性的风险防控方案。术后出现持续渗血，是否属于“正常反应”，值得商榷。

我觉得，这起纠纷的核心，从来不是“种牙会不会大出血”，而是双方对待问题的态度。家属要的是合理赔偿和明确说法，医院强调的是“证据”和“流程”。

可医院拒绝提供手术监控，本身就站不住脚。按照《医疗纠纷预防和处理条例》，患者有权查阅、复制病历和相关资料，监控视频理应包含在内。

术前签了知情同意书，不代表医院就能免责。同意书罗列的风险，是让患者知晓可能出现的情况，而不是医院规避责任的挡箭牌。若手术过程存在操作不当，医院仍需担责。

10万元赔偿诉求是否合理，需要专业鉴定来判断。但院方一开始只愿退1万元，后来提高到1.5万元，这种处理方式确实缺乏诚意。老人急诊和后续治疗已经花了近万元，这点退款远远不够。

口腔医疗纠纷维权难，是很多人都知道的事实。患者要固定证据、找专业鉴定，耗时耗力。而医院掌握着手术资料和专业知识，双方处于不对等地位。

我认为，监管部门不能只做调解，更要主动介入调查。手术流程是否规范？术前评估是否全面？监控为何不提供？这些问题都需要给出明确答案。

对消费者来说，选择口腔机构时，不能只看广告和朋友推荐。要核实医院的执业资质，查看医生的执业证书，了解其处理纠纷的口碑。

尤其是有基础疾病的中老年人，种植牙前一定要多跑几家医院咨询。不要轻信“常规手术”“绝对安全”的说法，要充分知晓风险，谨慎做决定。

这起事件不是个例，它暴露了口腔医疗行业的部分乱象。术前评估流于形式、术后风险应对不足、纠纷处理缺乏诚意，这些问题都需要整改。