陈凯琳就儿子被投诉道歉孩子吵闹，家长该反思管教；但再气愤，也不该用淋奶油这种方式对待小孩。公共影院属于公共空间，孩子需要学会遵守公共秩序，成年人更要守住处理矛盾的底线。有不满可以沟通或找工作人员，私下采取冲动举动，性质就完全变了。