笑死我了！一男的打开“上门按摩”App，翻了半天照片，挑了个看着最顺眼的美女技师，下单，368块，上门按摩。门铃响了，开门一看——这谁啊？
 
7月4日晚上，一名男子上班劳累、身体酸痛，就找了个上门按摩放松一下。
 
没等多久，家门门铃就响了。男子开门的一瞬间，直接傻眼了，心里落差简直拉满。眼前上门的技师，和他在手机上精挑细选的照片，根本没有半点相似的地方。
 
照片里是年轻靓丽的小姑娘，可眼前的技师看着年纪明显大了不少，目测至少四十岁往上，不管是长相、气质还是整体状态，和照片完全对不上，妥妥的两个人。
 
这么大的差距让男子根本没法接受，他当场就觉得平台是故意用假照片忽悠人、虚假宣传。他直接拒绝了对方的按摩服务，当场就找平台申请全额退款，想要拿回自己的368元。
 
在他看来，自己完全是看着平台的照片才下的单，是人照不符的问题，错全在平台审核不严，理应把钱全部退回来。
 
可平台的处理结果让他特别生气，平台审核过后，只愿意退257块，无缘无故扣掉了一部分费用，也说不出任何合理的扣费理由。
 
男子完全不能接受这个结果，觉得平台不仅用虚假照片欺骗消费者，出事之后还乱扣钱，妥妥的侵害消费者权益。
 
为了给自己讨个说法，第二天，男子在投诉平台发起了维权。他把整件事的来龙去脉写得清清楚楚，举证了技师照片和真人严重不符、平台乱扣费的问题。
 
同时根据消费者相关法规，要求平台全额退款、进行三倍赔偿，并且希望平台能够公开整改，杜绝这类骗人的情况再次发生。
 
投诉提交之后，平台一开始只是用套话敷衍回复，根本不解决实际问题。之后有平台工作人员打电话过来沟通，不仅不同意全额退款和赔偿，还只想用平台优惠券来打发他，想草草了结这件纠纷。
 
男子直接拒绝了这个方案，他认为优惠券根本弥补不了自己被欺骗的体验，也起不到督促平台整改的作用。
 
这件事在网上传开后，很多网友都表示深有体会，纷纷吐槽自己在各类上门按摩平台遇到过同款坑。
 
不少用户爆料，这类上门服务平台普遍存在照片重度修图、盗用他人图片、资料造假的乱象，平台审核特别敷衍，根本不严格核查技师的真实信息，导致很多人被虚假照片误导下单。
 
而且这类平台大多都有不合理的隐形规则，一旦出现服务纠纷，就会各种找理由扣费、拒退全款，普通消费者维权特别困难。
 
截至目前，这起投诉依旧没有得到妥善解决，涉事平台还没有给出让消费者满意的处理方案。