昨天晚上我们这里三号楼的一位业主，下班时候买了一把椅子，到了大门口就让保安帮他抬上电梯。大门口就一个保安是不能离岗的，但是看到业主提出来要求了，大门岗离电梯不算远，就帮他抬到了电梯里面。可是到了电梯以后，业主又要求保安帮他抬屋里去。保安说不能去楼上了，离岗位太远了，就这都已经算是脱岗了。

业主听完立马就不高兴了，说保安就是给小区服务的，这样不配合业主，要你有什么用呢？保安婉转给业主解释说，万一离岗期间岗位上出问题了，自己承担不起责任。说完就回岗位上了。

结果过了半个小时候，物业打电话到门岗，说有人投诉保安不愿意帮业主干活，还和业主顶撞嘴，物业要保安写道歉信，不然就处罚。大家说说：保安帮干活已经仁至义尽，不能再去到楼上是怕脱岗出问题。这忙也帮了，最后还不落好，落了一个不愿意帮忙的罪名，这气人不气人？大家说说，这处理合理吗？这业主过分了吗？保安赔钱 保安部主管 保安薪资误会