老牛先说结论:别慌,法院不一定站在物业那边。
海口某小区68户业主,因为物业服务太差——电动车乱停、高空抛物没人管、外墙脱落没人修——集体拒交物业费,被物业告上了琼山法院。
法院立案庭副庭长刘佳弥看完卷宗后说:“这绝非简单欠费纠纷,背后涉及物业服务瑕疵民生痛点,属于典型涉众型矛盾,简单下判只会激化对立。 ”
法院没急着判谁输谁赢,而是启动“人大代表+法院+综治中心”联动调解机制,连续一周给68户业主逐个打电话沟通诉求。最终双方和解:物业对自愿和解的业主减免几个月物业费,同时针对电动车管理、外墙维修、高空防控、收费公示等问题逐项整改。
那被起诉了怎么办?
第一步:别慌,正常应诉。 法院传票来了要出庭,不出庭会更被动。
第二步:拿出证据。 拍照、录音、录像、微信记录——证明物业哪方面服务没到位。服务有瑕疵,法院调解时会考虑。
第三步:要求调解。 法院对涉众型物业纠纷通常优先走调解而非直接下判。可以主动向法院申请诉前调解。
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