看到一组数据，当场给我整不会了。

第三方数据显示，2025年直播电商品牌与辉同行全年GMV约210亿元，核心团队规模在600人左右；同期深耕河南本地的胖东来销售额达235.31亿元，员工总数超1万人。

单看直属员工的人均产出，直播团队的效率看似是实体零售的十多倍，但这种只算编制内人数的对比，从一开始就偏离了商业的本质。

直播电商的“轻资产高效率”，本质是把大量就业环节转移到了产业链上下游，没有纳入自身的员工体系。

六百多人的核心团队里，大多是主播、运营、选品、商务这类前台岗位，他们不需要自建工厂生产商品，不需要组建庞大的线下配送团队，甚至连仓储打包都可以交给第三方服务商。

支撑起两百多亿交易额的，是整条产业链上无数分散的从业者：上游代工厂的流水线工人、云仓里的打包分拣员、遍布全国的快递配送员，还有包装印刷、售后外包、流量服务等配套行业的从业者。

按照社科院相关调研的数据，直播电商每1个直属岗位，就能衍生出3.36个上下游支持岗位，每1亿元交易额对应近400个就业岗位，以此推算，两百多亿的销售额背后，是数万产业链从业者的共同支撑，只是这些岗位分散在不同的企业和地区，不会被算进直播公司的员工名册里。

反观胖东来的一万多名员工，每一个都被纳入了完整的企业保障体系，是实打实的稳定就业。

作为线下零售企业，它要承担从卖场运营、商品采购、仓储配送到售后服务的全链条环节，所有岗位都由自有员工负责，全员缴纳社保，基层员工月薪远超当地平均水平。

福利体系更是行业标杆：普通员工每年30天带薪年假，管理层40天，额外设置“不开心假”，严格执行每天7小时工作制，每周二全员闭店休息，甚至连企业资产都按标准分配给普通员工。

这些岗位不是算法里可以随时优化的人力成本，而是一个个有尊严、有保障的稳定饭碗，每一个岗位都支撑着一个本地家庭的日常开销，承载着普通人安稳生活的底气。

两种模式的核心差异，是就业形态与就业质量的差异。直播电商带动的就业更偏向灵活化、碎片化，岗位跟着流量走，波动大、流动性强，产业链基层岗位的保障水平参差不齐，很多从业者没有稳定的社保和固定的收入，抗风险能力弱。

而线下实体零售的就业是本地化、稳定化的，它扎根在城市里，不受线上流量起伏的直接影响，能持续给本地普通劳动者提供就业机会。

尤其是在三四线城市，大量学历普通、没有专业技能的劳动者，很难进入互联网行业，却能在超市、商场里找到一份能养家的工作，这是实体零售无可替代的社会价值。

有人觉得支持实体店是守旧，是抵触数字时代的进步，这其实是把效率当成了商业的唯一标准。商业发展的终极目的从来不是追求极致的人效数字，而是让更多人能通过劳动获得体面的生活。

如果效率提升的结果，是少数人拿走了大部分收益，大量普通劳动者失去了稳定有保障的饭碗，那这种效率就失去了社会意义。

实体店的价值远不止卖货，它承载着本地就业，带动着周边商圈的活力，维系着社区的烟火气，更是普通劳动者的就业压舱石。

我们从不否定直播电商的价值，它拓宽了商品流通的渠道，给消费者带来了便利，也创造了新的就业形态。

但我们也不能用单一的效率标尺去丈量实体零售的价值，不能忽略那些藏在门店里的、支撑着千万家庭的普通岗位。

守护实体店，不是拒绝技术进步，而是守护就业的多样性，守护普通人靠双手好好生活的底气，守护商业本该有的温度与重量。