一匹拉车的马,照出了一面照妖镜!
8月3日,宁夏银川西夏陵景区,一匹拉马车的马,大腿根部被挽具磨得皮开肉绽。
伤口不止一处,皮肉外翻,毛发脱落。马每跑一步,皮带就在伤口上来回切割一次。可它还在跑,一趟一趟拉着游客,往返四号陵。
有游客拍下了这一幕,发到了网上。
视频传开后,网友炸了锅。有人质问:“免票日人多,就能让马磨破皮也要跑?”有人说:“看见了,拍下来了,可又能怎样?”还有人说:“不抓到就折磨,抓到了就道歉检查,人心呐。”
这句话说得真准。
8月4日,景区发了情况说明。承认视频反映的情况属实。说8月3日是免票开放日,入园游客量激增,四号陵马车接驳服务运营压力增大。马匹肩部因挽具长期摩擦造成表皮损伤。
景区说“深表愧疚与自责”。请了兽医,清创、消毒、上药,马已转入专属马厩休养。马匹停运,等完全康复再说。还要排查所有挽具、马鞍、护具。建立每日巡检机制,定期兽医巡检,科学调配运力,动态管控作业时长。
措施列了十几条,看着挺全。
可有个细节让人心里不是滋味。景区回应里说,一匹马价值数万元,不会拿生命和钱财开玩笑。这话听着像是在算账——马值钱,所以得管。那要是马不值钱呢?
再说回那匹马。它腿上的伤不是一天磨出来的。挽具长期摩擦,长期,这两个字才是关键。长期意味着不是今天才破的皮,是早就磨破了,一直没人管,一直让它跑。
免票日人多,运营压力大——这是景区给出的原因。可人多就能让一匹受伤的马继续跑吗?人多就能看不见马腿上的血吗?人多就能让皮带在伤口上来回切割吗?
更让人不舒服的是,景区一位负责人在回应媒体时说,网传画面存在“视觉偏差”,马匹“并非严重外伤,仅为体表皮毛磨损”。拍摄角度让磨损部位看起来颜色深了。
“视觉偏差”。这四个字,比马腿上的伤口还让人寒心。
伤口是真是假,视频摆在那里。皮肉外翻是视觉偏差?毛发脱落是视觉偏差?每跑一步皮带切割伤口是视觉偏差?网友的眼睛不瞎,心也不瞎。
其实这件事折射出来的问题,远不止一匹马。
景区靠马拉车赚钱,这本身没什么问题。可赚钱归赚钱,你不能把活物当机器用。机器坏了可以换零件,马受伤了它不会说话,它只会忍着疼继续跑。它跑不动了还有人拿鞭子抽。它腿上皮开肉绽了,还有人给它套上挽具让它再跑一趟。
这不是管理疏忽,这是根本就没把马当命看。
景区说以后要“牢固树立敬畏生命、规范运营的服务理念”。这话说得好听。可敬畏生命不是写在文件里的,是做在每一天的。马有没有受伤,早上套挽具的时候看一眼就知道。伤口是什么时候磨出来的,每天收工的时候检查一下就知道。根本不需要等网友拍了视频发到网上,才“第一时间核查核实”。
说到底,不是看不见,是看见了也不想管。不是不知道,是知道了也觉得没关系。反正马不会告状,反正游客来了只关心坐不坐得上车,反正出了事发个声明道个歉就能翻篇。
可这次不一样。这次有视频,有特写,有那匹马每跑一步伤口被切割的画面。这次网友不买账了。
有人说,景区道歉了,检查了,整改了,还要怎样?
可道歉是给谁看的?检查是给谁做的?整改是真心的还是应付的?如果没人拍这个视频,如果没人把这事闹大,那匹马现在还在跑,伤口还在磨,血还在流。
“不抓到就折磨,抓到了就道歉检查”——这句话扎心就扎在,它说的是实话。
