这事儿说起来真的让人心里发毛,毕竟是天天贴身用的东西,出了这种问题换谁都得慌。湖南的陈女士在当地超市买了一包“淘淘氧棉”天山白系列的夜用卫生巾,花了12块6,包装上明明白白写着是“国标消毒级”,她之前一直用这个牌子,挺信任的,就没多想。
等她拆开包装用的时候,第一眼就看到卫生巾上有不少小黑点,一开始以为是普通的小碎屑,没当回事,结果用到第三片的时候,才清楚看到上面附着着虫体,之前那些黑点大概率就是虫卵。她仔细看了产品信息,生产日期是2026年2月,保质期到2029年2月,还在有效期内,外包装也没破损,怎么里面就有虫子了?她家里一直开着空调,环境干燥,存放肯定没问题,想来想去,怀疑是出厂的时候就混进去了。
陈女士把自己的经历发到了网上,没多久就有自称是厂家客服的人联系她,让她把问题产品寄回厂家,或者安排工作人员上门核验。可陈女士担心对方身份不真实,更怕把唯一的实物证据寄回去就没了,就没同意这个方案。对方还跟她要了手机号,说要电话沟通,可她到现在也没接到任何厂家的电话。后来她发现自己发的维权视频还被品牌以“侵犯名誉权”为由投诉下架了,她觉得品牌不想着解决问题,反而忙着压流量,更不敢随便把东西交出去了。
她已经向桂林的市场监管部门举报,也打了12345和12315热线投诉,把实物和拍的视频、照片都好好保存着,等着官方的调查结果,打算依法维护自己的权益。厂家这边回应说,目前还没收到这位消费者的投诉记录,如果情况属实,需要拿到样品进行专业核验,才能确定问题出在哪。现在市场监管部门已经介入,对涉事企业开展了现场核查,还对同款产品进行了监督抽检,后续的调查结果还没出来。
其实这些年卫生巾出问题的事儿也不是第一次了,之前就有品牌被检出风险化学物质,还有不少消费者反馈过卫生巾有微生物超标、包装破损被污染的情况。作为女性天天都要用的刚需品,卫生巾的安全直接关系到身体健康,这次的事儿又让大家对女性卫生用品的质量安全捏了一把汗,都盼着能有更严格的品控和监管,别再让消费者用得提心吊胆。【
