太离谱！住酒店半夜被床虱吸血，维权反被怼：40多岁不会自己检查房间？

住酒店最怕遇到卫生问题，干净整洁是最基本的要求，可这位邓先生的出差经历，真的让人越看越生气！

7月28日晚上，辽宁的邓先生和两名同事出差上海，入住到维也纳国际酒店青蒲店，深夜睡得好好的，邓先生突然浑身奇痒无比。

他赶紧开灯查看，眼前的一幕直接让人头皮发麻！床上、地板上，到处都是吸饱鲜血的床虱，一拍就是一手的鲜血，密密麻麻看着就让人恶心恐惧。

大半夜遭遇这种糟心事，换谁都又怕又气。邓先生立刻联系前台求助，可前台态度十分敷衍，足足让他干等了20多分钟，才有工作人员慢悠悠过来。

结果工作人员只轻飘飘说了一句“这个房间不能住了”，就没了下文，既不换房，也不处理问题，完全没有给出任何妥善的解决办法。

无奈之下，邓先生带着两名同事亲自去前台，要求全额退款、更换干净房间。
没想到前台再次推脱，直言没办法保证其他房间没有虫子。更过分的是，从半夜到凌晨，值班经理始终联系不上，摆明了就是没人负责、没人处理。

就这样退款、换房的事情一直僵持到凌晨2点，全程无人解决。邓先生一行人叫天不应、叫地不灵，为了有地方落脚，只能麻烦自己的商务客户，深夜专程开车过来接送，临时花高价换了别的酒店入住。

好好的出差，一夜彻底无眠。因为这场离谱的酒店卫生事故，邓先生第二天上午至关重要的商务谈判直接被迫取消，损失惨重！

本以为酒店会诚恳道歉、积极赔偿，没想到后续的操作和态度，更是让人三观尽毁。

双方协商赔偿时，酒店工作人员竟然理直气壮反问邓先生：“你都是40多岁的成年人了，不会自己提前检查房间吗？”

这句话直接惹怒了邓先生，我花钱住酒店，买的就是干净、卫生、安全的住宿服务。住客是来消费的，不是来给你酒店做保洁、查卫生的！ 酒店的卫生消杀、房间检查，本就是店家的本职工作，凭什么把失职的责任，甩锅给消费者？

更双标的是酒店的赔偿方案，小气又霸道：
只愿意退还邓先生一个人的房费，承担他个人的皮肤检查费用。坚决拒绝赔付同行两名同事的房费，对于这次事件造成的交通费用、行程改签、误工损失、商务谈判损失，一概不认、一分不赔！

事情曝光后媒体介入采访，询问酒店床虱泛滥的原因、日常消杀周期、具体整改措施时，酒店工作人员全程回避问题，只含糊表示“已经和客人协商好、已经退款处理”，又拿“总经理已处理、客房经理休假”搪塞，拒不正面回应问题。

其实说白了就是：卫生严重不达标、服务极差、态度嚣张、拒不整改！

服务业最基本的底线就是诚信和负责。
房间虫患泛滥是酒店的失职，处理问题拖沓摆烂是服务缺失，甩锅消费者更是毫无职业道德！花钱受罪、熬夜受惊吓、白白遭受经济损失，最后还要被店家指责？换谁能忍！

大家住酒店有没有遇到过这种糟心的卫生问题？你觉得酒店的做法合理吗？