完整看完针对“竹知了”事件的官方说明，华为称投诉针对恶意剪辑、AI伪造丑化的171条短视频，没有针对竹知了玩具，也没有要求电商下架商品。但整个事件的矛盾根源在于：企业的投诉清单可以做到精准，但是平台批量审核容易出现算法误伤，普通创作者很容易被连带波及。鸿蒙智行回应竹知了事件满谈品牌

个人依旧坚持此前对“余承东、竹知了”事件的看法（详情见：网页链接），整个事件背后哪有什么幕后黑手，与其各种阴谋论，若品牌方有相应证据，能证明是谁组织的“黑手”，希望进一步说明，不要拿一些似是而非的“证据”说事。

余承东作为公众人物，需要承受适度玩梗，企业有维权的权利，同时也要预判维权带来的连锁舆情，既要保持好精度，也要把握好尺度。还是那句话，“竹知了”事件不存在所谓幕后黑手，就是圈层玩梗发酵，企业依法维权，平台审核产生误伤，随后舆情持续放大的典型互联网事件。

华为遭遇“竹知了”事件的滑铁卢，哪怕企业投诉的都是侵权视频，但随着相关舆情发酵，大众记只会记住的是，大企业跟一个童年小玩具较劲，更凸显出华为品牌不再接地气，当品牌与大众消费者有了距离感，最终反噬的是品牌美誉度，进而影响市场份额。鸿蒙智行回应竹知了事件