华为在回应中已经明确指出长期以来有很多的账号故意侵害其权益，华为一直都有展开持续的维权工作，以前是，现在也是，包括但是并不仅限于竹知了事件。

而且华为并未向平台投诉禁止销售竹知了等产品，那些说头像被重置的事情也是子虚乌有，华为认真倾听大家的声音，但是对于侵害自身合法权益的事情也将持续依法维权。鸿蒙智行回应竹知了事件