泰航拒绝20多名中国乘客登机境外出行，本是一趟期待归途的旅程，却有二十多名中国旅客在曼谷机场遭遇了令人费解的拒载事件。这批乘客已经正常完成购票、值机、安检一系列流程，本应按时搭乘泰航TG674航班回国，却在登机口被拦下，行李被直接从航班卸下，最终航班正常起飞，将一众旅客滞留在机场。事件当中更引发舆论热议的，还有现场安保人员颇具争议的肢体手势，激化了现场的对立情绪。很多乘客身处异国，语言不通，仓促之间面临滞留，后续住宿、改签、行程打乱等一系列现实难题接踵而至。购买有效机票，就意味着旅客与航司之间形成服务契约。无充分、透明的理由拒绝已经完成全部前置手续的乘客登机，本身就侵害消费者的合法权益。目前事件的关键疑问仍没有得到清晰解答：拒载的真实原因究竟是什么，是航班超售，还是其他突发状况？现场工作人员处置流程是否合规，争议手势该如何界定？被滞留乘客产生的损失又该如何妥善善后。跨国旅行，每一位旅客都理应得到平等对待与基本尊重。请问泰航这是什么操作啊