多方回应山姆披萨底部发现一把剪刀

南京消费者花40元购买山姆披萨，拆开后发现饼底藏着一把车间专用剪刀，同款工具市价108元，网友调侃成意外“赠品”，这件事引发全网热议之后，各方陆续给出回应。

涉事山姆门店私下主动联系消费者，确认是夜班员工操作疏忽，不慎将工具混入面团，双方已经协商达成补偿方案。山姆官方客服表示会把问题上报总部核查，暂时没有发布公开正式声明。辖区市场监管部门已经上门检查后厨加工区域，并且对门店进行约谈，针对近期门店频繁出现食品安全投诉，监管部门也会加大日常巡检力度。

很多消费者每年花费会员费，就是看重商超品控，一把剪刀暴露了后厨管理漏洞，简单赔付并不能打消大家顾虑，食品安全的监管细节，才是品牌最该守住的底线。